Location et nettoyage de linge

Le marché porte sur la location de linges et de tenues professionnelles, leur collecte, leur transport, leur nettoyage en blanchisserie, leur désinfection et leur remise en livraison pour les résidents et le personnel de la résidence. Les prestations sont déclenchées selon les besoins par bons de commande, dans les limites mini/maxi ou stocks prévus au cadre tarifaire.

Pour les résidents et l'établissement :

• Draps-housses 90 × 200 : 80 à 200 par mois
• Draps plats 180 × 320 : 80 à 200 par mois
• Essuie-verres : 160 à 320 par mois
• Serviettes de table : 80 à 320 par mois
• Taies d'oreiller 60 × 70 : 40 à 200 par mois
• Taies de traversin 40 × 130 : 40 à 200 par mois
• Sacs de collecte et stocks
• Tapis siglés : 2 par semaine

Pour les personnels de la résidence : pantalons et tuniques pour les femmes de service, ainsi que pantalons, polos à manches longues et polos à manches courtes pour l'homme d'entretien. Le cadre tarifaire prévoit pour l'homme d'entretien un stock de 7 pantalons, 7 polos à manches longues et 7 polos à manches courtes. Pour les femmes d'entretien et de soins, il prévoit 8 personnes avec un stock de 7 tenues, avec les tailles basses 1-2-3-4-6-7 et les tailles hautes 1-2-3-4-5. Les sacs de collecte sont prévus avec un stock de 20 à 26 selon la commande.

Organisation des livraisons et du traitement

La livraison et le ramassage sont hebdomadaires, tous les mardis avant 9 h, sauf semaine exceptionnelle et jours fériés. Le titulaire assure à ses frais le conditionnement, le transport entre les lieux de livraison ou d'enlèvement et ses ateliers, ainsi que le retour du linge.

Les tailles et mesures sont définies avec l'établissement. Un fichier des agents est transmis au début de l'exécution et chaque vêtement doit faire l'objet d'un marquage assurant sa traçabilité. Le prestataire doit préciser dans son mémoire technique ses délais pour l'équipement d'un nouveau porteur ou un changement de taille.

Qualité, maintenance et continuité

Le linge doit répondre aux exigences de propreté et aux normes sanitaires applicables. Le linge et les vêtements professionnels sont nettoyés et désinfectés selon la réglementation en vigueur, dans le respect des normes d'hygiène, de sécurité et des normes CE applicables.

Les articles abîmés, défectueux, malpropres ou jugés insatisfaisants sont repris et remplacés aux frais du titulaire. Les tenues professionnelles sont entretenues et réparées dans les meilleurs délais. Le titulaire désigne un interlocuteur privilégié pour la résidence et garantit la continuité du service pendant ses fermetures éventuelles, avec une autre entreprise agréée au préalable par le CCAS.

Le mémoire technique doit présenter les caractéristiques, types et couleurs des fournitures et tenues, les modalités d'intervention, les moyens organisationnels et matériels, les interlocuteurs dédiés et la prise en compte des délais d'exécution. Le personnel doit faire preuve de correction et de discrétion envers les résidents et le personnel du foyer.