Location et maintenance de systèmes d'impression et de numérisation

Objet général

Fourniture en location, installation, mise en service, maintenance préventive et corrective de solutions d'impression multifonction (NB et couleur) et de numérisation, avec reprise et gestion des consommables (hors papier) et gestion des déchets en fin de vie.

Périmètre et déploiement

Déploiement sur six sites : au moins un équipement par site et au moins deux copieurs sur le site principal.
Livraison, installation, raccordement au réseau et configuration des équipements, paramétrage des fonctionnalités d'impression/numérisation et documentation technique.
Formation des utilisateurs et des administrateurs sur site et fourniture de guides utilisateurs et fiches techniques.

Caractéristiques techniques minimales

Imprimantes laser multifonctions en NB et couleur, vitesses typiques 20–45 ppm selon équipement.
Fonctions obligatoires : recto-verso automatique, chargeur manuel et chargeur automatique recto-verso, agrafeuse automatique, tri/finition et diverses options de finition, prise en charge A4/A3 et grammages élevés.
Formats de sortie et interopérabilité : génération TIFF, PDF, JPEG, XPS, OOXML, etc.; compatibilité GED et destinations variées des scans (répertoire réseau/DMS, clé USB, courrier électronique, etc.).
Capacités matérielles : mémoire et disque adaptées selon fiche équipement; prise en charge des OS Windows 10/11; connectivité Ethernet; authentification utilisateurs et solutions de sécurité (impression sécurisée, rétention d'impression).
Gestion des flux et facturation : comptabilisation et facturation par utilisateur, comptage par appareil, alertes de consommables et télémétrie des pannes.

Maintenance et consommables

Fourniture des consommables (hors papier) et dispositif de réapprovisionnement automatique.
Maintenance préventive et corrective avec organisation et traçabilité des interventions (carnet d'entretien), service après-vente accessible aux utilisateurs et engagement sur délais d'intervention et de rétablissement.
Gestion de la fin de vie : reprise/recyclage des matériels et consommables usagés, limitation des emballages.

Exigences environnementales et compatibilité

Faible consommation énergétique (mode veille automatique, fonctions économie), conformité Energy Star ou équivalent.
Matériaux et consommables : compatibilité avec consommables recyclés, part minimale de matières recyclées/réutilisées (≥ 30%) dans machines et consommables.
Intégration GED, compatibilité avec papiers recyclés et exigences de sécurité et protection des données intégrées au système.

Tous les détails du marché

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