Location et maintenance des systèmes d'impression

Matériel et fonctionnalités attendues

• Mise à disposition d'imprimantes multifonctions avec capacités impression NB et couleur et numérisation.
• Gestion des comptes utilisateurs, impression sécurisée (authentification), traçabilité des coûts et compatibilité avec gestion documentaire (GED).
• Outils de diagnostic et reporting de consommation et d'état des équipements.

Exigences environnementales et conception

• Faible consommation énergétique en activité et en veille.
• Durabilité, démontabilité et compatibilité avec composants recyclés ou réutilisés.
• Traçabilité des consommables et gestion des déchets en fin de vie, réemploi/recyclage favorisés.

Livraison, installation et formation

• Livraison et installation complète des appareils, raccordement réseau et configuration sur postes concernés.
• Transfert d'équipements entre sites si nécessaire.
• Formation des utilisateurs et des administrateurs, fourniture de documentation numérique et fiches techniques.

Maintenance et support

• Maintenance préventive et corrective intégrée sur toute la durée du contrat.
• Service d'assistance technique (SAT) avec engagements de délais d'intervention (GTI) et de rétablissement (GTR).
• Possibilité de mise à disposition d'équipements de remplacement en cas de défaillance.

Consommables et approvisionnement

• Fourniture des consommables (hors papier) incluse, dispositif de réassort automatique et alertes de niveau faible.
• Stock initial de consommables pour pallier les incidents.

Variantes et offre technique

• Possibilité de proposer une variante (modulation du nombre/type d'équipements pour le site principal) avec bordereau de prix unitaire spécifique.

Annexes

• Remise d'annexes techniques prévues (synthèse du mémoire technique, cadre d'offre par équipement, horaires d'assistance et d'intervention, etc.).