Location et maintenance de photocopieurs multifonctions

Le marché prévoit la location et la maintenance de trois appareils : deux photocopieurs numériques noir et blanc pour la salle des professeurs et un multifonction couleur pour les locaux administratifs. La prestation comprend leur livraison, installation, mise en service et raccordement, ainsi que l’enlèvement des anciens appareils et des emballages. En fin de marché, le titulaire démonte et reprend les équipements.

Appareils de la salle des professeurs

Chaque appareil doit imprimer, photocopier et numériser, avec connexion réseau, impression par clé USB, chargeur automatique de documents recto verso et unité recto verso automatique. La vitesse minimale est de 45 copies par minute. Les appareils acceptent les formats A5, A4 et A3, gèrent les transparents ou supports spéciaux et proposent un agrandissement ou une réduction de 25 à 400 %, par pas de 1 %.

La capacité standard de chargement est d’au moins 1 100 feuilles; une capacité maximale allant jusqu’à 5 600 feuilles est souhaitée. La configuration souhaitée comprend trois bacs A4 et un bac A3. Un module de tri et d’agrafage est attendu s’il est disponible. Les copies sont comptabilisées par codes utilisateurs, avec un code spécifique par discipline. Le volume annuel estimatif est de 45 000 copies noir et blanc pour les deux appareils.

Appareil administratif couleur

Le troisième appareil assure l’impression et la photocopie en noir et blanc et en couleur, aux formats A5, A4 et A3. Il comprend l’impression recto verso automatique, un scanner avec envoi vers messagerie et réseau, un chargeur automatique de documents recto verso, l’impression réseau et par clé USB, ainsi que la gestion des compteurs et du suivi des volumes. Les impressions sont sécurisées par codes utilisateurs. Sa capacité papier doit convenir à un usage administratif collectif. Le candidat précise la vitesse, les capacités papier, les fonctionnalités et les performances.

Installation, accompagnement et entretien

Les matériels doivent être compatibles avec les systèmes d’exploitation, logiciels et réseaux pédagogiques et administratifs du collège. Le titulaire assure le paramétrage, le raccordement au réseau, la configuration des postes et, si le matériel informatique change pendant le marché, le paramétrage des nouveaux postes. La formation des personnels couvre l’utilisation des appareils, la gestion des impressions et photocopies, la numérisation et l’envoi de documents, les codes utilisateurs et les opérations simples de dépannage, notamment le traitement des bourrages. Une notice en français est fournie pour chaque appareil.

La maintenance est assurée aux heures d’ouverture. Le titulaire intervient dans un délai maximal de 4 à 6 heures après l’appel de l’établissement; s’il ne peut respecter ce délai, il propose à ses frais une solution provisoire de continuité. Il réalise au minimum deux visites préventives par an et par appareil, incluant vérifications, mises à jour, tests et réglages, nettoyage et remplacement des pièces d’usure et pièces courantes. La maintenance curative est déclenchée à la demande de l’établissement, sans limitation du nombre d’interventions ni de la durée de main-d’œuvre; les pièces défectueuses sont remplacées par le titulaire. Le candidat précise les modalités de déclaration des incidents et les coordonnées de l’assistance technique.

Les consommables nécessaires, hors papier et supports spéciaux, sont fournis; le titulaire doit maintenir un jeu d’avance pour chaque appareil et fournir gratuitement les consommables sous 48 heures, sans condition de volume de copies. Les candidats joignent les fiches techniques complètes et précisent le temps de préchauffage, la consommation électrique et les caractéristiques environnementales des matériels.