Location et maintenance de photocopieurs

Location-maintenance de cinq photocopieurs multifonctions neufs, répartis entre les enseignants et l’administration. Les appareils d’occasion, d’exposition ou reconditionnés sont exclus. Les consommations annuelles sont estimées à 1 600 000 copies pour les trois appareils des enseignants, 120 000 pour le copieur administratif noir et blanc et 60 000 pour le copieur couleur.

Configuration et performances

• Enseignants : trois appareils noir et blanc laser numériques, A4/A3, copieur-imprimante-scanner, recto-verso en un seul passage et vitesse minimale de 55 copies/minute en A4. Au moins 250 codes d’accès doivent fonctionner indifféremment sur les trois appareils, avec une base commune.
• Administration noir et blanc : un appareil multifonction laser numérique A4/A3, recto-verso en un seul passage et vitesse minimale de 55 pages/minute en A4. Il comprend une finition agrafage de 4 000 feuilles, une boîte aux lettres physique de 7 cases (150 feuilles par case) et une finition livret avec pli en trois et agrafage à cheval.
• Administration couleur : un appareil multifonction de 40 pages/minute, avec meuble support, chargeur automatique de documents recto-verso de 100 feuilles, disque dur de 150 Go, mémoire vive de 3 Go et langages PCL5C, PCL6 et PostScript 3. Les deux copieurs administratifs utilisent un code unique.

Les caractéristiques minimales communes comprennent le format A4 à A3, un zoom de 25 à 400 %, le recto-verso copies-originaux, l’acceptation de papiers de 60 à 210 g, la copie d’ouvrages reliés et le tri-agrafage de 50 feuilles (un ou deux points). Sont également prévus la gestion et le verrouillage des codes utilisateurs pour 250 utilisateurs, une interface d’impression réseau et un scanner réseau couleur, ainsi que la compatibilité avec les systèmes existants. Le titulaire assure la connexion aux réseaux administratifs et pédagogiques. La mémoire du copieur est de 1 Go de RAM, extensible, et le disque dur de 150 Go ; le préchauffage ne dépasse pas 30 secondes. Les cinq sources papier doivent offrir une capacité totale minimale de 4 000 feuilles, répartie entre quatre magasins et un bypass de 100 feuilles.

Maintenance et fournitures

La maintenance inclut les pièces et consommables nécessaires, notamment tambours et toners, à l’exception du papier et des supports spéciaux. Les consommables sont d’origine constructeur ou de qualité équivalente ; un jeu de cartouches et de consommables courants d’avance est prévu pour chaque appareil. Sont également compris les vérifications et réglages périodiques, les interventions préventives et curatives, les pannes logicielles, les transports, la main-d’œuvre, les déplacements et les pièces détachées. Le titulaire remplace les systèmes défectueux en cas de mauvais fonctionnement répété et avéré ; il fournit gratuitement un appareil identique lorsqu’un photocopieur reste indisponible plus de sept jours.

La maintenance préventive suit un cycle proposé par le titulaire, mensuel au minimum. Pour le dépannage, le technicien intervient sur site du lundi au vendredi, pendant les heures d’ouverture ; le délai est à renseigner dans l’acte d’engagement. Le titulaire est joignable de 8 h à 18 h par téléphone, télécopie et/ou courrier électronique, via un numéro local non surtaxé. Il relève les compteurs sous le contrôle de l’établissement et met à disposition un site web pour leur consultation et le suivi du réapprovisionnement en consommables et du remplacement des pièces. En l’absence d’intervention significative dans les 24 heures suivant la réception d’un courrier recommandé signalant les manquements, l’établissement peut faire appel à une société de remplacement. La maintenance ne peut pas être sous-traitée.

Livraison et accompagnement

Le titulaire assure à ses frais et risques la livraison initiale et la mise en fonctionnement des appareils. Il livre les consommables après demande de l’établissement selon le délai renseigné dans l’acte d’engagement, et récupère puis recycle les consommables usagés sur demande. Il fournit gratuitement la formation nécessaire aux personnels concernés et remet la documentation d’utilisation en français.