Location et maintenance de photocopieurs

Le marché prévoit quatre photocopieurs numériques neufs connectés au réseau, avec des fonctions adaptées à l’administration, à l’intendance et aux professeurs. Les volumes annuels moyens indiqués sont de 200 000 copies pour l’administration, 40 000 pour l’intendance et 800 000 pour les deux appareils des professeurs.

Appareils et fonctionnalités

• Administration : un appareil A4/A3, noir et blanc et couleur, vitesse de copie monochrome A4 de 55 pages/minute. Il comprend un module d’agrafage et permet la réalisation de brochures agrafées. Le scan recto verso accepte au minimum 300 pages, avec résolution de 1 200 × 1 200 dpi et chargeur en un passage.
• Intendance : un appareil A4/A3 noir et blanc, vitesse de copie monochrome A4 de 50 pages/minute. Le scan recto verso accepte au minimum 300 pages, avec résolution de 1 200 × 1 200 dpi et chargeur en un passage.
• Professeurs : deux appareils A4/A3 noir et blanc, vitesse de copie monochrome A4 de 60 pages/minute. Un seul des deux doit disposer du module d’agrafage et permettre la réalisation de brochures agrafées.

Les appareils acceptent le papier jusqu’au format A3 et un grammage de 64 à 90 g en cassette et par bypass. La réduction, l’agrandissement et le recto verso A4/A3 sont prévus. Les appareils de l’administration et des professeurs disposent de codes personnels ; les codes utilisateurs et comptes de copies doivent pouvoir être gérés de façon centralisée depuis un ordinateur de l’établissement, à l’intendance, avec les modalités et utilitaires nécessaires. Les appareils disposent de sorties séparées impression/photocopie et d’un meuble support. Une prise USB externe est prévue pour l’administration et l’intendance ; les appareils des professeurs permettent la lecture d’une clé USB.

Pour l’administration et l’intendance, l’écran permet de visualiser les documents numérisés avant envoi, de réordonner les pages, supprimer les pages blanches et faire pivoter les pages. Les appareils doivent assurer une impression de qualité pour schémas, cartes, photos et images ; le contraste des nuances de couleurs est également demandé pour ceux des professeurs.

Installation, reprise et formation

La mise en place comprend le déchargement, le déballage, l’installation selon la disposition des locaux, les essais de bon fonctionnement et l’enlèvement des emballages vides. Le titulaire configure les postes informatiques connectés, fournit le logiciel d’installation et forme le personnel sur site à la mise en service. Il prend également en charge gracieusement la reprise et la gestion des photocopieurs actuels.

Maintenance et dépannage

La maintenance couvre la main-d’œuvre, les déplacements, les pièces détachées et la fourniture et livraison des consommables nécessaires, hors papier et supports spéciaux, sans frais de port. Elle comprend notamment les cartouches de toner et d’encre, les photorécepteurs et les agrafes ; le titulaire enlève les consommables usagés et fournit les bordereaux de suivi des déchets. La formation ainsi que les déplacements des formateurs sont également compris dans la maintenance.

Le service intendance déclenche le dépannage par téléphone. En cas de panne importante mettant le photocopieur hors service, l’intervention doit avoir lieu dans les 4 heures suivant l’appel ; si les fonctions minimales restent utilisables, le délai d’intervention est de 8 heures. Les dépannages ont lieu pendant les heures d’ouverture du lycée, de 8 h à 18 h, et sont consignés dans un carnet d’entretien laissé sur place, avec la date, la nature de l’intervention et, le cas échéant, les pièces remplacées. Si une panne non réparée dépasse 48 heures, une machine de remplacement de même volume est fournie sans frais supplémentaires pendant l’immobilisation. Si un équipement ne convient pas ou tombe trop fréquemment en panne, l’acheteur peut en demander le remplacement par lettre recommandée avec accusé de réception.