Location et maintenance de photocopieurs

Le marché porte sur la location de photocopieurs neufs, leur livraison, installation et mise en service, avec maintenance, solution de gestion centralisée associée, accompagnement des utilisateurs et enlèvement des matériels en fin de marché. Le parc prévu comprend 10 appareils, dont la quantité pourra évoluer selon les besoins des services et des sites. La base d’usage estimative est de 1 000 copies par mois.

Configurations minimales

• 3 photocopieurs couleur équivalents Toshiba e-Studio 3025AC : 35 ppm en A4 et 18 ppm en A3.
• 7 photocopieurs couleur équivalents Toshiba e-Studio 2515 AC : 25 ppm en A4 et 15 ppm en A3.
• Pour les deux configurations : multifonction A4/A3, écran tactile personnalisable de 26 cm (10 pouces), chargeur automatique de documents recto-verso et unité recto-verso automatique, deux cassettes de 550 feuilles et bac de sortie de 400 feuilles.
• Numérisation couleur automatique ; fichiers JPEG, PDF et autres formats, notamment DOCX et XLSX ; agrafage à l’impression et à la demande ; numérisation et impression depuis/vers USB.
• Configuration et administration à distance par TopAccess, intégration manuelle ou automatique à l’annuaire, connexion au réseau internet local et gestion par une solution centralisée.

Installation et maintenance
La livraison, la manutention, l’installation et la mise en service sont à la charge du titulaire. La maintenance préventive comprend vérifications, contrôles, tests, réglages, entretien courant et remplacement des pièces d’usure ; elle est réalisée sur site et les interventions sont consignées dans un carnet de bord. La maintenance curative vise le rétablissement du fonctionnement normal et doit intervenir dans les 4 heures ouvrées suivant l’appel. Si une réparation sur site est impossible, un appareil de remplacement aux caractéristiques équivalentes doit être livré gratuitement dans le local d’utilisation dans les 2 jours ouvrés suivant le lendemain de l’intervention.

Le titulaire assure les mises à niveau recommandées par le constructeur, sans surcoût de fonctionnement ni risque de perte d’interopérabilité, et fournit les pièces nécessaires quelle que soit la marque du constructeur. Si une intervention curative résulte d’un défaut de maintenance préventive, les frais de déplacement, de main-d’œuvre et de pièces ne sont pas facturables. Les prestations comprennent également l’accompagnement du personnel, un référent unique et l’enlèvement des appareils en fin de marché.