Location et maintenance de photocopieurs

Le marché porte sur six appareils neufs loués sans option d’achat : trois pour les salles des professeurs, un pour la vie scolaire et deux pour l’administration et l’intendance. Aucun minimum mensuel de pages n’est garanti.

Caractéristiques des appareils

Les appareils des salles des professeurs et de la vie scolaire sont monochromes. Les deux appareils de l’administration et de l’intendance sont couleur, avec possibilité de débrayer la couleur pour fonctionner en monochrome.

Les caractéristiques minimales communes demandées sont :

• Vitesse de 50 copies par minute; impression recto-verso et réduction/agrandissement, avec zoom de 25 % à 400 %.
• Capacité d’alimentation de 2 500 feuilles A4 et 500 feuilles A3, plus un bypass de 100 feuilles pour transparents et bristol; chargeur de documents.
• Préchauffage en 30 secondes maximum et sortie de la première page en 5 secondes maximum; connexion réseau imprimante/scanner RJ45.

Un finisseur à agrafage simple est demandé pour chacun des trois appareils des salles des professeurs. Pour l’administration, le finisseur avec trieuse et agrafage simple concerne uniquement le photocopieur d’administration. Aucun finisseur n’est mentionné pour l’appareil de la vie scolaire ni pour le second appareil administration/intendance.

Le volume annuel estimatif est d’environ 1 100 000 copies noir et blanc et 55 000 copies couleur; cette estimation n’engage pas l’établissement.

Maintenance et consommables

La prestation comprend l’entretien complet, les interventions préventives et curatives, la main-d’œuvre et les déplacements, le remplacement des pièces usagées ou détériorées, y compris les tambours, ainsi que les consommables nécessaires au fonctionnement, notamment toners et agrafes. Le papier est exclu; les délais de livraison des consommables doivent être précisés.

La maintenance préventive comprend une visite annuelle sur site, en fin août avant chaque rentrée scolaire, pendant les heures d’ouverture. Elle couvre les vérifications, contrôles, tests, réglages, entretien courant et remplacement des pièces d’usure courante.

Pour une demande de maintenance curative transmise par téléphone, courriel ou espace client avant 12 h, le titulaire doit intervenir dans les 24 heures et résoudre les problèmes rencontrés. L’intervention se déroule sur site pendant les heures d’ouverture de l’établissement.

Installation, documentation et formation

L’installation et la mise en service sur site sont gratuites et comprennent le déchargement, le déballage, les essais de bon fonctionnement et les paramétrages. Le titulaire enlève les emballages vides et fournit la documentation nécessaire à l’utilisation, au fonctionnement et à la maintenance, rédigée en français. Lors de la livraison et de l’installation, il présente les appareils au personnel concerné, démontre leurs principales fonctions et explique les opérations courantes de maintenance qui ne nécessitent pas de technicien. En fin de marché, le titulaire reprend le matériel à ses frais.