Location et maintenance de copieurs et imprimantes multifonctions

Equipement et quantités

Fourniture en location de 10 multifonctions couleurs « grands formats » (mix 9 appareils ≈ 30 ppm et 1 appareil ≈ 50 ppm) supportant A3/A4/A5.

Caractéristiques matérielles minimales

Formats A3/A4/A5 ; grammages supportés jusqu'à 250 g/m² selon modèle.
Minimum 4 bacs + by‑pass.
Chargeur automatique de documents, recto‑verso automatique, finisseur avec agrafeuse, gestion des comptes utilisateurs, scan couleur (envoi e‑mail, PDF, TIFF, JPEG), fax, compteurs pages.
Equipements neufs, configurables en réseau ou en monoposte.

Livraison et installation

Livraison, déchargement, déballage, installation, connexion réseau, mise en service et essais.
Saisie des codes utilisateurs, enlèvement des emballages et remise d’un procès‑verbal d’installation en double exemplaire.

Maintenance, SLA et exploitation

Maintenance intégrale (main d’œuvre, déplacements, pièces détachées, fournitures consommables nécessaires au fonctionnement tel que toner, photorécepteurs, tambour) ; exclusion : papier et agrafes.
Délai d’intervention sur site : maximum 1 jour ouvrable après appel. Modalités d’intervention principalement jours ouvrés.
Délai maximal d’immobilisation contractuel prévu : dispositions de remplacement/rapatriement et machine de prêt prévues en cas d’immobilisation prolongée ; échange standard en cas de pannes répétitives.
Carnet d’entretien tenu pour chaque appareil (interventions datées et visées).

Consommables et gestion des déchets

Fourniture sans frais des consommables nécessaires au fonctionnement (toners, photorécepteurs, tambours, bacs de récupération d’encre, etc.).
Enlèvement des consommables usagés et remise des bordereaux de suivi des déchets (BSD).

Formation et documentation

Formation gratuite sur site : une session par appareil pour groupes de 4–5 utilisateurs et formation spécifique pour un administrateur/gestionnaire de parc ; transfert de compétences pour opérations de 1er niveau.
Documentation technique et guides utilisateurs en français, fournis au format numérique.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Multifonctions couleurs 30–50 ppm

Pondération	Critère