Location et maintenance d’appareils de reprographie

Location et maintenance de 11 appareils reconditionnés souhaités pour les services municipaux, avec pièces d’usure changées pour le marché. La répartition prévue est de 6 appareils de type A, 1 de type B, 2 de type C et 2 de type E.

Les estimations annuelles de copies, non contractuelles, sont indiquées par implantation :

• Enseignement, cantines et centres de loisirs : type A, 40 000 noir et blanc et 52 000 couleur ; accueil : type A, 22 000 noir et blanc et 15 500 couleur ; urbanisme, logement et cimetière : type A, 19 500 noir et blanc et 22 500 couleur.
• Maire, DGS, secrétariat et pôle juridique : type B, 4 500 noir et blanc et 4 000 couleur ; communication, police municipale et association : type C, 53 000 noir et blanc et 34 500 couleur ; finances : type C, 28 500 noir et blanc et 23 000 couleur.
• Ressources humaines : type A, 3 500 noir et blanc et 28 000 couleur ; services techniques : type A, 6 000 noir et blanc et 7 500 couleur ; piscine municipale : type E, 2 500 noir et blanc et 5 000 couleur ; médiathèque, rez-de-chaussée : type E, 2 500 noir et blanc et 5 000 couleur ; médiathèque, 1er étage sans ascenseur : type A, 6 500 noir et blanc et 20 000 couleur.

Les appareils de types A, B et C sont multifonctions, avec impression, copie et numérisation. Le type A imprime en noir et blanc et en couleur à 45 pages/minute ; formats A3 et A4, écran tactile couleur, chargeur recto verso, mémoire 4 Go et disque de 320 Go, zoom de 25 à 400 % par pas de 1 %, impression à 600 dpi et scanner à 80 pages/minute, jusqu’à 600 × 600 dpi. Il comprend USB 2.0, Ethernet, TCP/IP v4/v6, PCL5c/PCL6, PDF, Adobe et PostScript, scan vers courriel ou dossier et support à roulettes ; selon le modèle, 3 magasins avec by-pass ou chargeur recto verso de 50 feuilles, et module fax intégré pour l’une des configurations.

Le type B imprime à 55 pages/minute, avec 8 Go de mémoire et disque de 500 Go ; numérisation à 80 pages/minute jusqu’à 1 200 dpi, finisseur interne avec agrafeuse, finisseur livret de 1 000 feuilles, réceptacle de tri décalé et support à roulettes. Le type C imprime en noir et blanc à 35 pages/minute, avec 4 Go de mémoire et disque de 320 Go ; résolution d’impression 400 dpi et numérisation à 80 pages/minute jusqu’à 1 200 × 1 200 dpi. Pour ces types, les spécifications indiquent notamment Windows 10 au minimum, formats A3/A4, zoom de 25 à 400 % par pas de 1 %, interfaces USB 2.0 et Ethernet et numérisation réseau vers courriel ou dossier. Les caractéristiques du type E ne sont pas détaillées dans les extraits disponibles.

Installation et maintenance

Une réunion de coordination préalable fixe les références et emplacements précis des appareils, les dates d’installation et de mise en ordre de marche ainsi que le calendrier de formation. Le titulaire livre, décharge, installe et paramètre le matériel, y compris les raccordements électriques et réseau, les pilotes sur les postes concernés et, si nécessaire, une double authentification. Il fournit une notice en français, met en place l’impression sécurisée par code, carte ou badge, forme les utilisateurs sur site, nettoie les locaux et enlève les emballages et déchets. Les appareils doivent être mis en service au plus tard le 07/12/2026. Jusqu’à 5 déplacements et reparamétrages de copieurs liés à une réorganisation de bureaux sont inclus. En cas de dysfonctionnement constaté dans les 15 jours suivant l’installation, une nouvelle intervention est à programmer sans coût de maintenance ni devis.

La maintenance préventive et curative inclut les déplacements, la main-d’œuvre, le dépannage et les pièces nécessaires. Chaque appareil reçoit au moins une visite préventive par an avant le 31 mai, avec nettoyage, graissage, réglages et vérifications, suivie d’un rapport écrit. Les consommables, notamment toners, tambours et agrafes, sont fournis et repris, à l’exclusion du papier et des supports spéciaux ; les consommables usagés sont recyclés. L’assistance téléphonique et le rétablissement des connexions aux PC sont compris. Les pannes majeures doivent être résolues dans un délai maximal de 2 jours calendaires, les problèmes mineurs dans un délai maximal de 5 jours calendaires ; une immobilisation de plus de 2 jours entraîne la proposition d’un appareil de substitution. Chaque intervention est tracée avec les pièces changées, les heures de début et de fin et les anomalies constatées. Un carnet d’entretien ou un suivi numérique par appareil consigne le modèle, le matricule, le nombre de copies, la mise en service et les interventions.