Location longue durée d'une flotte de véhicules

Maintenance, assistance et gestion opérationnelle

• Entretien préventif selon préconisations constructeur (révisions, vidanges, filtres, contrôles organes de sécurité, mises à jour logicielles) inclus.
• Maintenance curative (diagnostic, pièces d'origine ou équivalentes, réparations mécaniques/électriques/électroniques) incluse.
• Assistance 24/7 et dépannage (prise en charge immédiate, remorquage, pertes de clés, inversions de carburant) avec interlocuteur unique.
• Véhicule de remplacement équivalent ou supérieur : mise à disposition gratuite en cas de sinistre couvert (disp. sous 24 h ouvrées) et en cas de retard de livraison du véhicule définitif.

Pneumatiques et contrôles réglementaires

• Fourniture, montage/démontage, équilibrage, permutation, réparation et recyclage par filières agréées ; pneumatiques de remplacement au moins équivalents aux originaux.
• Prise en charge des contrôles techniques, contre‑visites et contrôles spécifiques éventuels.

Reporting et obligations de résultat

• Suivi kilométrique par véhicule, suivi immobilisations, suivi sinistres et maintenance, données environnementales lorsque disponibles ; rapports livrés en formats exploitables (Excel / PDF).
• Obligation de résultat sur la disponibilité opérationnelle : taux minimal contractuel 95 %.

Autres obligations contractuelles

• Barème de restitution contractuel fourni avec l'offre ; transfert des risques à la signature du procès‑verbal de mise à disposition.
• Toutes les prestations de maintenance et opérations réglementaires incluses dans le loyer forfaitaire (pas de facturation complémentaire sauf stipulation expresse).