Location longue durée de véhicules hybrides

Maintenance, interventions et pneumatiques

• Maintenance et entretien programmés inclus dans la prestation : entretiens périodiques, réparations couvertes par le forfait, gestion des pneumatiques.
• Organisation d'un réseau d'intervention et procédures de prise en charge, diagnostic et proposition de devis rapides pour travaux non couverts par le forfait.
• Fourniture de comptes‑rendus et factures pour chaque intervention.

Véhicules relais et véhicules de remplacement

• Mise à disposition de véhicules relais dès l'entrée en vigueur du contrat (un relais par véhicule définitif) et fourniture de véhicules de remplacement en cas d'immobilisation selon les modalités contractuelles.
• Définition des délais de mise à disposition et des modalités d'intervention et de remplacement (selon situations d'immobilisation programmée ou non).

Assurance, gestion des sinistres et restitution

• Modalités de gestion des sinistres et obligations documentaires (attestations d'assurance, gestion des conducteurs autorisés, justificatifs des interventions).
• Restitution en fin de contrat régie par critères d'usure normale vs dégradations, visite d'état des lieux contradictoire, bilan kilométrique et devis éventuels de remise en état.

Pièces et livrables exigés

• Mémoire technique détaillé, fiches techniques constructeur, manuels, certificats et attestations demandés à la notification et à la livraison.
• Procès‑verbal contradictoire à la prise en charge des véhicules et documents administratifs associés.