Location de fontaines à eau et de tapis de propreté

Le titulaire fournit en location des fontaines à eau pour les sites de la concession de la SCP, avec installation, entretien, maintenance et service après-vente. Les quantités du CCTP sont indicatives et susceptibles d’évoluer dans des proportions limitées : 27 appareils raccordés au Tholonet, 2 aux Milles, et, dans les centres d’exploitation, 11 appareils à bonbonnes et 1 appareil raccordé.

Les appareils raccordés sont alimentés par le réseau d’eau potable et l’électricité, sans évacuation d’eau; les emplacements sont pré-équipés. Les modèles à bonbonnes sont autonomes et nécessitent une alimentation électrique. Les appareils de type meuble sont installés dans des niches de 581 mm de profondeur, 946 mm de largeur et 720 mm de hauteur. Ils distribuent de l’eau tempérée et fraîche, avec filtration au charbon actif, porte-gobelet et niche de remplissage d’au moins 25 cm avec réservoir.

Entretien, approvisionnement et interventions

La prestation comprend l’installation en remplacement des équipements existants, le maintien de la propreté et de la sécurité des lieux, l’entretien périodique, le remplacement des pièces et consommables, les changements d’emplacement éventuels et la garantie totale des pièces et de la main-d’œuvre pendant le contrat. La maintenance incluse au prix d’abonnement est prévue une fois par semestre. Le CCTP prévoit aussi le contrôle et la désinfection des fontaines de type meuble au minimum tous les six mois.

La maintenance comprend notamment :

• le remplacement des filtres selon les préconisations du fabricant, des cartouches et filtres à charbon actif ou systèmes de traitement d’eau le cas échéant, et la fourniture des consommables nécessaires sans supplément;
• la désinfection du circuit hydraulique, la décontamination des points de puisage, le nettoyage du bac récupérateur et des buses, le détartrage éventuel et le rinçage complet;
• la vérification de l’étanchéité, des fuites, des électrovannes, des systèmes de réfrigération et de chauffe le cas échéant, des températures de distribution et des dispositifs de sécurité;
• le contrôle sanitaire et visuel des éléments en contact avec l’eau, le respect des protocoles d’hygiène et la remise d’une attestation de maintenance sanitaire;
• la vérification de l’alimentation, du cordon, de la prise et des organes de sécurité électriques.

La réparation d’un appareil défaillant doit intervenir sous 72 heures maximum après appel de la SCP. Une livraison de 100 gobelets par fontaine et par mois est prévue; des gobelets supplémentaires peuvent être commandés à la demande. Pour les fontaines autonomes, l’annexe indique une estimation moyenne de 3 bonbonnes de 18,67 litres par emplacement et par mois, et le CCTP prévoit que la consommation au-delà de la dotation puisse être fournie à la demande et facturée à l’unité selon les pièces financières. Les documents contractuels mentionnent également 3 emplacements pour cette estimation, alors que l’annexe recense 11 fontaines à bonbonnes dans les centres d’exploitation : ces indications ne sont pas rapprochées dans le dossier.

Les interventions sont planifiées avec le service de suivi; les installations et livraisons se font en jours et horaires ouvrés, et les livraisons suivent une planification mensuelle. Chaque opération d’entretien ou de réparation donne lieu à l’étiquetage de l’appareil, à la tenue de son carnet d’entretien et à un bon de passage remis à l’interlocuteur local. Un espace client en ligne assure la traçabilité des demandes de SAV, des interventions et de la facturation. La première installation est coordonnée avec la dépose des équipements par l’ancien titulaire pour préserver la continuité du service.