Location d'équipements de contrôle d'identité

Équipements et performances attendues

• Scanners haute résolution (min. 900 DPI) avec captation en spectres visible, infrarouge et ultraviolet.
• Extraction des données de puce RFID (hors données biométriques) et lecture des principaux documents d'identité (CNI, passeport, titre de séjour, permis de conduire) quelle que soit l'origine.
• Résultat d'analyse et indication d'authenticité en moins de 15 secondes après vérification.

Connectivité et infrastructure

• Alimentation sur 220 V et connectivité RJ45; possibilité de connexion Wi‑Fi ou 4G/5G.
• Mode autonome local (base de données embarquée) en cas de perte de connexion.
• Mises à jour logicielles et mises à jour de la base documentaire fournies par le titulaire.

Exploitation, sécurité et données

• Gestion des comptes utilisateurs sans limitation de profils (opérateurs, administrateurs) avec contrôle par identifiant et mot de passe.
• Collecte et restitution de statistiques d'usage (nombre de documents scannés, répartition par nationalité, type de document, conformes/non conformes).
• Hébergement et sauvegarde des données en France, chiffrement des flux et des données selon normes cryptographiques (RSA 4096, AES 256, Argon2id).
• Conformité au RGPD et obligations de protection des données applicables.

Support, maintenance et garanties opérationnelles

• Garantie de continuité: remise en service à distance et remplacement matériel dans les délais contractuels en cas de défaillance; désignation d'un contact privilégié.
• Maintenance à distance obligatoire et support expert en détection de fraude avec SLA de réponse pour plages d'astreinte opérationnelles.
• Droit de remplacement sans frais pour matériel défectueux et obligation de fournir du matériel neuf et conforme.

Formation et prestations ponctuelles

• Formation sur site pour les utilisateurs à chaque installation.
• Renforts et prestations complémentaires à la demande pour événements ou contextes de tension (formations spécifiques, renforts de matériel et d'expertise).

Modalités de livraison et installation

• Prise de rendez‑vous préalable à la livraison et modalités d'installation sur site avec contrôle d'accès administratif pour les interventions sur site.

Engagements environnementaux et qualité

• Pratiques écoresponsables (papier recyclé, réduction des substances toxiques, échanges dématérialisés) et obligations de transmission de bilans carbone/BEGES lorsque requis.