Location-entretien de vêtements de travail

Le titulaire fournit des vêtements professionnels neufs, adaptés au lavage industriel, en toutes tailles — y compris sur mesure au même prix — et propose des coupes féminines adaptées. Les dotations sont personnalisées, identifiées individuellement et suivies par puce et code-barres ou technologie équivalente. Un outil de gestion permet de consulter les porteurs, dotations, rotations et lavages, de demander des changements et réparations et d’extraire les données. Un relevé informatique mensuel (Excel) indique au minimum les nombres et dates de lavage par service, porteur et dotation.

Les vêtements sont répartis en quatre catégories : haute visibilité, haute visibilité anti-arc, ateliers polyvalents et atelier peinture. Les catégories 1 et 2 sont orange fluorescent, avec tissu contrastant bleu foncé, gris foncé ou noir, de couleur identique pour les vêtements d’une même catégorie. Les vêtements haute visibilité sont au minimum de classe II, et toute association de hauts et de bas doit permettre la classe III.

• Catégorie 1 : tee-shirt (EN ISO 20471 et 13758-2), sweat, pantalon (EN ISO 20471 et 14404), softshell et parka (EN ISO 20471, 14058 et 343+A1). Les tissus comprennent notamment un tee-shirt de 140 à 180 g/m², un sweat de 250 à 315 g/m², un pantalon de 230 à 290 g/m² avec au moins 5 % d’élasthanne, une softshell de 290 à 330 g/m² et une parka imper-respirante de 180 à 210 g/m². Les pantalons prévoient des poches genouillères et une longueur ajustable ou deux longueurs ; les hauts et bas comportent des bandes rétro-réfléchissantes.
• Catégorie 2 : blouson, pantalon et softshell anti-arc, conformes notamment aux normes EN ISO 20471, 11612, 11611, 1149-5 et IEC 61482-2. Les grammages prévus sont de 250 à 300 g/m² pour le blouson, 280 à 300 g/m² pour le pantalon et 340 à 380 g/m² pour la softshell ; le tissu principal du blouson et du pantalon est majoritairement en modacrylique ou viscose.
• Catégorie 3 : sweat, pantalon et tee-shirt polyvalents ; tissus de 250 à 310 g/m² pour le sweat et de 235 à 255 g/m² pour le tissu principal du pantalon. Le tee-shirt, de 160 à 200 g/m², associe polyester et coton et comporte des mailles respirantes sous les bras et au milieu du dos.
• Catégorie 4 : sweat, pantalon et tee-shirt pour atelier peinture, en blanc. Le pantalon est de 280 à 320 g/m², avec tissu polyester et coton ; le tee-shirt est de 160 à 200 g/m².

Les catégories 1 et 2 sont personnalisées avec écusson à l’avant et inscription sérigraphiée au dos ; les inscriptions des catégories 3 et 4 sont définies en cours d’exécution. La personnalisation est incluse dans les prix unitaires. Les vêtements haute visibilité résistent à 50 lavages industriels, sauf les softshells haute visibilité et les parkas haute visibilité (classique et anti-arc), proposées avec une résistance possible de 25 lavages ; ils sont ensuite remplacés par des vêtements neufs. Des vêtements réutilisés peuvent être remis en dotation pour certains changements ou remplacements s’ils sont conformes, en bon état, sans taches propres ni raccommodages.

Collecte, entretien et réparations

La collecte du linge sale et la livraison du linge propre sont hebdomadaires, à jour et heure fixes sur chaque site. Le linge est enregistré à la collecte, lavé et livré sur cintre dans le casier correspondant de chaque porteur, au plus tard une semaine après la collecte. Le titulaire garantit un linge propre, non froissé et sans odeur, et fournit les fiches techniques des produits utilisés ainsi que les analyses d’un laboratoire indépendant. Il doit retirer les taches persistantes sans facturer de lavages supplémentaires. Chaque vêtement fait l’objet d’un contrôle qualité individuel après lavage ; les vêtements réparables sont remis en état, et ceux dont la sécurité, la conformité ou l’usage sont compromis sont réformés et remplacés. Les réparations ou remplacements demandés sont suivis sur la plateforme et résolus sous deux semaines.

Le titulaire fournit les réceptacles de linge sale et les armoires sécurisées de casiers individuels pour le linge propre ; les armoires comportent, selon les sites, 4 ou 6 casiers. Il organise les prises de mesures et essayages du 25 janvier au 12 février 2027, puis la livraison complète des dotations avant le 30 juin 2027. La plateforme permet les ajouts et retraits de porteurs, modifications de dotations et mutations de service. Les nouvelles dotations complètes doivent être livrées sous 8 semaines après la demande ; aucune livraison partielle n’est acceptée. La facturation d’une dotation commence à sa réception par l’agent. Le retrait d’un porteur ou d’un article entraîne le retour des vêtements sous un mois. Une formation présentielle d’une demi-journée des coordonnateurs et référents à la plateforme est prévue avant le 30 juin 2027 ; une formation annuelle complémentaire peut être dispensée gratuitement sur demande. Une assistance téléphonique quotidienne est également prévue.

Les tee-shirts font l’objet d’une expérimentation d’achat par la Ville, avec lavage par les agents eux-mêmes. Le candidat doit néanmoins proposer un modèle conforme et renseigner son prix afin que leur fourniture et leur entretien puissent être intégrés au marché si l’expérimentation n’est pas concluante.