Location et entretien de vêtements de travail

Le prestataire fournit en location, entretient et renouvelle les vêtements de travail des agents techniques. Les vêtements portent la mention « Mairie de Gaillac » (sauf pantalons et bermudas) et sont identifiés à l’intérieur au nom et prénom de l’agent. Le logo est fourni par la mairie au format informatique.

Gammes et caractéristiques

• Haute visibilité : pantalons associés au blouson avec poches pour genouillères, conformes aux normes EN 14404 et EN 20471 ; bermudas conformes à EN 20471, classe 2 minimum. Pantalons et bermudas bicolores avec partie fluorescente orange, poches prévues au descriptif et coton majoritaire d’au moins 300 g/m². Les sweats sont de classe 3 et les softshells de classe 2 minimum selon EN ISO 20471. Les t-shirts sont orange, classe 2 minimum, avec bande réfléchissante souple, en mélange coton/polyester ou polyester, au moins 140 g/m² ; la respirabilité et l’aération sous les bras sont particulièrement attendues. Les parkas imperméables bicolores, orange fluorescent, sont de classe 3 minimum et conformes aux normes intempéries EN 343 et froid EN 14058.
• Gamme normale : jusqu’à trois variantes de couleur peuvent être proposées pour une gamme complète. Sweats ou softshells, bermudas, pantalons à genouillères, t-shirts et polos sont décrits au cahier des charges. Les t-shirts et polos doivent être proposés, pour un total de neuf par porteur ; leur matière est en mélange coton/polyester ou 100 % coton, au moins 160 g/m². Les pantalons et bermudas sont en coton majoritaire, au moins 280 g/m². Le sweat/pull répond à EN ISO 13688 et porte le marquage CE.
• Atelier métallurgie et électriciens : blouson et pantalon d’atelier de métallurgie en tissu antifeu, gris dominant, avec les normes EN 11611, EN 11612 et EN 14166 indiquées au descriptif ; le prestataire propose aussi une gamme antistatique pour les électriciens.

Les quantités du DQE sont estimatives. À titre indicatif, il prévoit notamment un stock initial de 183 pantalons HV à genouillères, 175 bermudas HV, 331 t-shirts HV, 117 sweats/softshells HV et 102 parkas. Pour la gamme normale, il indique notamment 36 sweats/softshells, 128 t-shirts/polos, 72 pantalons standard à genouillères et 80 bermudas.

Mesures, collecte et entretien

Le prestataire prend les mesures des agents et constitue le stock initial correspondant aux changes prévus. Le DQE décrit les fréquences par vêtement, de un à quatre changes hebdomadaires selon le modèle ; le passage de collecte et livraison est hebdomadaire. Les vêtements propres sont redéposés en même temps que les vêtements souillés sont enlevés, sans rupture de service ; le délai de retour après enlèvement est de sept jours.

Le lavage suit les prescriptions du fabricant. Le prestataire répare les accrocs et détériorations minimes, garantit le fonctionnement des fermetures, pressions, zips et cordons, et renouvelle les vêtements selon l’usure ou le nombre de lavages. Les bandes réfléchissantes doivent rester propres et parfaitement réfléchissantes ; les vêtements HV sont renouvelés dès les premiers effacements.

Les passages ont lieu les jours ouvrés, entre 8 h et 12 h ou entre 13 h 30 et 17 h. Tout changement de jours ou de créneaux est annoncé aux services concernés quinze jours à l’avance. À la demande de la mairie, la prise de mesures d’un nouvel agent intervient sous huitaine. Un vêtement de gamme standard destiné à un saisonnier est fourni sous deux semaines après réception du courriel. Les lieux, horaires, affectations et effectifs peuvent évoluer ; les modifications sont prises en compte dans un délai maximal de deux semaines.

Délais et contrôles de service

Les délais de prise de mesures, de livraison initiale, de réparation et de livraison pour un nouvel agent sont proposés par le candidat dans son offre. Les retards donnent lieu à des pénalités de 100 € par jour ouvré pour les mesures, la livraison initiale ou celle d’un nouvel agent, et de 25 € par jour ouvré pour les réparations. Une pénalité forfaitaire de 150 € est prévue notamment pour trois livraisons annuelles de vêtements à la mauvaise taille, l’absence de renouvellement demandé de vêtements usagés, des réclamations répétées plus de trois fois dans l’année ou traitées au-delà de quinze jours, un passage hebdomadaire manqué sans compensation, un retour au-delà de sept jours ou une prise de mesures demandée en cours de marché non réalisée sous huitaine. Ces pénalités interviennent après avertissement par recommandé et concertation entre les parties ; toute réclamation écrite de la mairie appelle une réponse écrite du prestataire.