Location et entretien du linge d’un EHPAD

Le titulaire met à disposition, entretient et renouvelle le linge à plat et les textiles d’entretien selon les besoins transmis par bons de commande. La liste ci-dessous est exhaustive ; les quantités sont estimatives par mois et peuvent évoluer selon l’activité. Un stock permanent doit éviter toute rupture ; ses niveaux minimaux sont renvoyés à l’annexe du CCTP.

| Article | Dimensions | Matière et grammage | Couleur | Quantité mensuelle estimative |
|---|---:|---|---|---:|
| Drap de lit classique | 175 × 285 cm | 50 % coton / 50 % polyester, 135 g/m² | Blanc | 950 |
| Drap de bain | 70 × 140 cm | 100 % coton, 460 g/m² | Blanc | 450 |
| Taie d’oreiller | 60 × 60 cm | 50 % coton / 50 % polyester, 135 g/m² | Blanc | 400 |
| Alèse absorbante | 80 × 80 cm | 100 % polyester velours, 380 g/pièce | Dessus blanc, dessous vert | 700 |
| Serviette éponge | 50 × 80 cm | 100 % coton, 460 g/m² | Blanc | 3 000 |
| Gant de toilette | 14 × 21 cm | 90 % coton / 10 % polyester, 25 g/pièce | Blanc | 3 500 |
| Mop EMR Light bleue Velcro | 12,5 × 47 cm | 84 g ; 50 % microfibre (80 % polyester / 20 % polyamide), 31 % polyester, 19 % polypropylène | Bleu/blanc | 2 500 |

Les articles fournis doivent être adaptés à un usage médico-social, en bon état, propres, désinfectés et exempts de taches, odeurs, déchirures, réparations apparentes et usure excessive. Les articles non conformes sont remplacés sans frais, à la livraison suivante ou sous 48 heures en cas d’urgence (délai en jours ouvrés ; si l’urgence survient après la tournée du vendredi ou le week-end, le délai court à compter de la prochaine tournée ouvrée).

Tenues professionnelles

Le titulaire loue, entretient et restitue les tenues du personnel. La dotation estimative concerne 47 agents pour les tuniques et pantalons : chacun reçoit cinq tuniques et cinq pantalons, en polyester/coton 65/35, 210 g/m² ; tailles 0 à 9 (sur mesure également pour les tuniques), blanc ou couleurs variées. Lavage deux fois par semaine et par agent. Pour un agent, deux blouses de travail en polyester/coton 65/35, 210 g/m², tailles 0 à 9, blanc ou couleurs variées, lavées une fois par semaine. Toute dotation peut être modifiée à la demande de l’EHPAD. Les tenues détériorées ou impropres sont remplacées à la livraison suivante, sans surcoût, lorsque la cause relève de l’usure normale ou de l’entretien. Cette prestation est transitoire et cesse lorsque les nouvelles tenues acquises par l’EHPAD sont disponibles et opérationnelles.

Traitement, logistique et qualité

• Trois collectes et trois livraisons par semaine, les lundi, mercredi et vendredi ; jours et heures fixes convenus avant démarrage, enlèvements et livraisons entre 8 h et 12 h, du lundi au vendredi. Un jour férié reporte la tournée au jour ouvré suivant ; toute modification du calendrier doit être validée au moins sept jours à l’avance.
• Délai maximal entre collecte et restitution : 72 heures calendaires. Linge sale non secoué, sacs fermés ; séparation stricte des flux propre et sale, par chariots et compartiments distincts ou séparation physique dans les véhicules, selon le principe de marche en avant. Nettoyage et désinfection réguliers des chariots et contenants.
• Tri selon la nature, la couleur, le niveau de contamination et les températures de lavage admissibles. Le titulaire fournit les sacs de tri, vérifie leur usage et restitue propres et pliés les articles de la résidence envoyés par inadvertance. Une procédure encadre les objets trouvés.
• Lavage et désinfection conformes aux règles sanitaires, avec protocoles renforcés lors d’épisodes infectieux. Séchage en zone propre, adapté aux textiles, sans recontamination ; contrôle des filtres et équipements. Pliage sur surfaces nettoyées, avec hygiène des mains, puis conditionnement protégeant le linge jusqu’à livraison.
• Organisation conforme à la NF EN 14065 et à la méthode RABC, ou dispositif équivalent assurant au moins le même niveau de maîtrise de la biocontamination ; les protocoles de nettoyage des chariots et preuves de réalisation doivent pouvoir être fournis.
• Contrôle du linge, des quantités, des délais et des conditions d’exécution ; indicateurs de suivi des collectes, livraisons, quantités, pertes, usures et réclamations, avec justificatifs communicables. Réunion de suivi au moins annuelle et bilan d’activité transmis avant le 31 janvier pour l’année civile précédente.

Contraintes environnementales

Optimisation des tournées, maîtrise des consommations d’eau et d’énergie, produits lessiviels adaptés et conformes, gestion responsable des déchets et préférence, lorsque possible, pour le réemploi, la réparation ou le recyclage des articles réformés. Respect de la réglementation environnementale applicable.