Location et entretien d'articles textiles

Logistique et prestations sur site

• Transport aller/retour entre ateliers et lieux de collecte/dépose, fourniture des contenants (rolls, sacs non manuels, maxi‑quadrisacs) et gestion des flux (pré‑tri séparant linge fongible/personnalisé).
• Fréquences de collectes/livraisons selon typologie de site :
  • Sites principaux (hôpital de niveau principal) : vêtements professionnels ~6x/semaine, linge plat ~3x/semaine ; collecte linge sale 6x/semaine.
  • Sites secondaires : vêtements professionnels ~5x/semaine, linge plat ~3x/semaine ; collecte 6x/semaine.
  • Établissements médico‑sociaux (EHPAD) : vêtements professionnels ~5x/semaine, linge plat ~2x/semaine ; collecte 6x/semaine.
  • Sites de moindre activité : enlèvements/livraisons ~3x/semaine selon planning.
• Prestations complémentaires sur site : distribution depuis véhicule vers unités/services, manutention interne, maintien et réapprovisionnement des stocks, au moins plusieurs approvisionnements hebdomadaires selon typologie.
• Présence de personnel dédié : fourniture des effectifs et organisation par établissement (annexe organisationnelle) ; présence d'une lingère prévue sur certains sites.

Matériel et maintenances

• Mise à disposition et maintenance par le titulaire de machines semi‑professionnelles (capacité ≥10 kg) et sèche‑linge sur les sites concernés.
• Camions dimensionnés et moyens de manutention adaptés, capacité et caractéristiques à indiquer par le titulaire.

Gestion technique et qualité

• Fourniture d'un outil informatique de commande et de pilotage ou extraction (accès/statistiques) permettant la restitution mensuelle des indicateurs (tonnage, quantités unitaires, montants par site/service).
• Transmission mensuelle des contrôles bactériologiques et pilotage qualité.
• Respect d'exigences microbiologiques précisées (norme RABC : seuil exigé < 12 UFC/25 cm²) et traçabilité des analyses.

Gestion du linge contaminé et tri

• Fourniture et approvisionnement en sacs thermo‑solubles pour le linge très souillé/contaminé et contenants de tri ; prise en charge de volumes adaptables (jusqu'à un pourcentage majoré en situation épidémique).
• Pré‑tri et procédures de séparation du linge contaminé/personalise/fongible.

Inventaire et suivi

• Inventaire annuel contradictoire des stocks ; proposition de méthodes d'inventaire (physique/informatique) et facturation des articles manquants selon règles contractuelles.
• Outils de suivi des événements indésirables (pertes, anomalies bactériologiques) et réunions de pilotage périodiques (au minimum trimestrielles) avec restitution d'indicateurs.

Documents et obligations attendues

• Mémoire technique décrivant l'organisation, moyens matériels et humains, plan qualité, plan de gestion des événements et modalités de mise à disposition du stock initial.
• Fiches techniques des articles et catalogue commercial pour conformité sensorielle et technique.

(Prestations à mettre en œuvre pour volumes importants et variés : le titulaire doit démontrer capacité logistique et technique pour gérer dotations, rotations, traçabilité et exigences hygiéniques.)