Fourniture de livres pour revente en boutiques

Exclusivité et réseau

• Droit d'exclusivité pour les approvisionnements relevant de l'objet du contrat, excepté pour les ouvrages édités par des éditeurs n'utilisant pas le réseau du titulaire.

Plateforme de commande et dématérialisation

• Mise à disposition d'un site/catalogue en ligne pour consultation des références, saisie et suivi des commandes.
• Exigences techniques : architecture full web, HTTPS, gestion d'identités utilisateurs, possibilités d'interopérabilité (ex. SAML2) et conformité aux recommandations de sécurité (ANSSI) et au RGPD.

Livraison et logistique

• Livraisons franco de port vers plusieurs points de livraison ; prise en charge du transport et responsabilité du transporteur/détenteur.
• Chaque livraison accompagnée d'un bon de livraison détaillant le contenu et l'inventaire des colis.
• Délais de livraison précisés pour chaque commande ; respect des délais contractuels demandés.

Emballage et responsabilité environnementale

• Utilisation d'emballages adaptés, privilégiant les emballages réutilisables ou recyclables.
• Obligations de traçabilité et d'étiquetage des colis.

Organisation, suivi et pilotage

• Désignation d'un interlocuteur dédié, gestion des sous-traitants, tenue de réunions de suivi et production de comptes rendus (frais inclus dans le prix proposé).
• Intégration de l'offre technique et de l'offre financière au contrat via l'acte d'engagement et annexes.

Sécurité des échanges et confidentialité

• Mesures de protection des données et sécurité des échanges (cryptographie, contrôles d'accès), possibilité d'audits de sécurité et obligations de conformité pour les intervenants et sous-traitants.