Fourniture et livraison de presse et abonnements

Modalités de livraison et exigences opérationnelles

• Livraison individuelle à chaque site selon liste d'adresses ; certaines livraisons peuvent être déposées en boîte aux lettres ou hall d'immeuble.
• Prestation assurée 7 jours/7 ; si livraison du dimanche impossible, distribution compensatoire le lundi.
• Obligation de mettre en place une solution corrective sous 48 heures en cas d'erreur de distribution et d'en informer le donneur d'ordre.

Organisation et moyens

• Désignation d'un responsable commercial pour échanges logistiques et d'un suppléant ; communication d'une adresse courriel dédiée.
• Gestion informatisée des commandes et de la facturation.
• Description des éléments minimums dans le mémoire technique (critères de conformité, procédures de remplacement, etc.).

Responsabilités

• Les risques liés au transport sont à la charge du fournisseur jusqu'au lieu de dépôt conformément aux consignes de distribution.