Livraison médicale par drone

• Le dimensionnement du drone selon la météo, le relief et l’espace aérien, avec obtention des autorisations DGAC nécessaires aux vols BVLOS et conception du corridor ZRT ou espace aérien dédié.
• La fourniture, l’installation et la maintenance des vertiports, antennes de communication et systèmes associés.
• La fourniture du drone, des équipements embarqués et de contenants médicaux conformes à la norme UN3373.
• La gestion des missions : déclenchement, suivi en temps réel de la position, du statut et de l’ETA, notifications à l’expéditeur et au destinataire, reporting et interface dédiée au personnel hospitalier.
• La maintenance préventive et corrective de l’ensemble du système, le support technique et la formation initiale et continue des personnels concernés.

Démonstrateur et validation

La phase de démonstrateur comprend l’analyse des besoins, l’étude des contraintes techniques, réglementaires et opérationnelles, la conception de la solution, l’installation d’infrastructures mobiles, la définition des indicateurs, l’instruction du dossier réglementaire, les autorisations de vol et une campagne de vols de test. Elle se conclut par la collecte et l’analyse des données, un rapport de fin de mission, l’affinement du modèle économique et une recommandation Go/No-Go pour l’exploitation.

Les essais évaluent notamment la disponibilité opérationnelle, le délai de livraison par rapport à une solution conventionnelle, le respect de la chaîne du froid, le succès des missions, la résistance au vent et à la pluie tropicale ainsi que la conformité réglementaire. L’objectif de disponibilité opérationnelle du drone est d’au moins 90 %.

Exploitation et niveaux de service

En cas de validation du démonstrateur, le titulaire met en œuvre le service en régime nominal. L’offre précise le modèle de déclenchement, les plages d’exploitation garanties, la capacité minimale de charge utile et le volume disponible. Le délai cible entre la demande et le décollage est inférieur ou égal à 30 minutes en conditions nominales.

Le service doit assurer :

• Le maintien de la température requise pour les médicaments thermosensibles et produits biologiques.
• Une traçabilité continue de la température avec export des données.
• Des contenants stériles et décontaminables entre chaque mission.
• Un reporting mensuel transmis avant le 5 du mois suivant.
• Un temps de reprise après panne inférieur ou égal à 48 heures ouvrées.
• Un plan de continuité prévoyant un drone de remplacement et un protocole alternatif lorsque les conditions météorologiques empêchent les vols.

Exigences réglementaires et de performance

Les opérations doivent relever de la catégorie spécifique EASA, avec une capacité BVLOS et une classification SAIL II minimale, SAIL III étant souhaitée. Le titulaire justifie d’une expérience avérée en livraison médicale par drone BVLOS et en gestion réglementaire de corridors auprès d’une autorité de l’aviation civile.

Le drone doit présenter une capacité opérationnelle minimale par vents d’au moins 50 km/h, avec un objectif de 60 km/h, effectuer la liaison complète dans les deux sens sans escale technique, permettre un atterrissage automatique sur vertiport, atteindre un MTBF d’au moins 500 heures de vol et intégrer un retour automatique ainsi qu’un atterrissage d’urgence en cas de défaillance.

Le titulaire respecte les règlements UE 2019/945 et UE 2019/947, les exigences DGAC applicables aux DOM, les règles relatives à la chaîne du froid, l’arrêté du 24 avril 2002 et l’arrêté ADR applicables au transport des prélèvements et produits issus du sang humain. Il fournit notamment les certificats de conformité des équipements et la liste du personnel formé lorsque celle-ci est requise.