Fourniture et livraison de cartes alimentaires

Fonctionnalités et restrictions d'usage

• Accès aux achats en magasins des enseignes partenaires.
• Possibilité de restreindre l'utilisation à certaines catégories de produits ; listes et catégories additionnelles précisées via un cadre technique annexe.
• Achats en ligne et/ou en drive possibles uniquement si autorisés expressément par une annexe spécifique.

Activation et gestion des cartes

• Les cartes sont livrées non activées.
• Activation prise en charge par le service gestionnaire après réception et vérification.
• Valeur faciale et paramètres opérationnels définis à chaque commande.

Livraison, transport et conditionnement

• Livraison jusqu'au lieu de livraison spécifié par l'acheteur.
• Tous les frais de transport, emballage et conditionnement sont à la charge du titulaire.
• Remise avec bordereau de livraison et respect des procédures de réception.

Contrôles, non-conformités et garanties

• Vérifications quantitatives et qualitatives à réception : contrôle d'admission/ajournement/réfaction.
• En cas de non-conformité, remplacement des cartes concernées sous 48 heures ou application d'une réfaction selon modalités convenues.
• Garantie contre vices de fabrication et défauts pendant la durée de validité des cartes.

Exigences transversales et organisationnelles

• Exigences en matière de réduction de l'impact environnemental liées au transport et aux emballages.
• Modalités de coordination et répartition des prestations en cas de groupement d'entreprises ; mandataire unique chargé de la cohérence d'exécution.
• Suivi et traçabilité des livraisons et des activations conformément aux procédures définies dans les annexes techniques.