Fourniture de cartes cadeaux physiques

CROUS de Nice-Toulon
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Date limite
28 septembre 2026 à 12 h
Localisation
Alpes-Maritimes et Var
Durée
1 an (01/01/2027 – 31/12/2027), reconductible 3 fois annuellement
Budget
Max: 660 000 € - Estimation: 440 000 €

Description des fournitures et modalités d'exécution

Objet des fournitures

  • Fourniture de cartes cadeaux physiques permettant l'achat auprès d'un réseau d'enseignes nationales et locales (hypermarché, culture, mode, multimédia, électroménager, etc.).

Activation et utilisation

  • Activation des cartes après réception et vérification.
  • Cartes utilisables en une ou plusieurs fois jusqu'à épuisement du solde.
  • Gestion des pertes/vols et blocage selon procédure sécurisée.

Réseau d'enseignes et actualisation

  • Mise à disposition d'un réseau d'enseignes partenaires couvrant différents secteurs.
  • Actualisation régulière de la liste des enseignes partenaires.

Plateforme de commande et de suivi

  • Plateforme sécurisée d'accès (identifiant/mot de passe) pour commander et suivre l'historique d'utilisation et des dépenses.
  • Fonctionnalités de suivi des commandes, consultation des mouvements et reporting à la demande.

Packaging, livraison et traçabilité

  • Cartes emballées individuellement dans des emballages distincts.
  • Chaque livraison accompagnée d'un bon de livraison signé et d'informations de traçabilité (quantités, références, valeurs faciales non détaillées ici).
  • Délai de livraison défini pour chaque commande (délais opérationnels à respecter).

Volumes et fréquences indicatifs

  • Commandes en nombre limité par an (fréquence approximative : deux commandes annuelles, volumes indicatifs autour de quelques centaines de cartes par commande).
  • Gestion des stocks et tenue des commandes au fur et à mesure des besoins via bons de commande.

Sécurité et conformité

  • Exigence de plateformes et processus sécurisés pour la gestion des cartes et des données.
  • Assurance RC et assurances professionnelles exigées ; conformité aux règles de sécurité et de confidentialité.

Sous-traitance

  • Fournitures non sous-traitables ; livraison éventuellement sous-traitable sous conditions contractuelles et approbation préalable.

Reporting et contrôle qualité

  • Possibilité de reporting périodique ou sur demande (liste des commandes, quantités, valeurs et montants facturés).
  • Vérifications quantitatives et qualitatives à la réception et modalités de traitement des non-conformités.

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