Intensification du suivi de l'insertion des allocataires du RSA

Accompagnement individuel

• Suivi individualisé et intensif avec un plan d'action personnalisé construit, actualisé régulièrement et tracé dans un outil de suivi dédié (ex. NEO RSA ou équivalent).
• Entretiens réguliers (modalité requise : au moins deux entretiens mensuels, dont au minimum un en présentiel d'environ 45 minutes), articulant actions individuelles, collectives et accompagnées.
• Objectif d'activation chiffré : cible d'heures d'activité hebdomadaires à atteindre (objectifs d'activité et mobilisation ajustés par plan d'action).
• Portefeuille cible par chargé : gestion d'un volume d'usagers en file active avec suivi post-sortie pour un nombre plafonné d'anciens suivis.

Actions complémentaires et partenariats

• Déploiement d'actions collectives, actions de médiation emploi et mobilisation de partenaires économiques locaux pour renforcer l'employabilité.
• Construction et mise en œuvre d'un réseau territorial d'acteurs pour les leviers périphériques (logement, santé, mobilité, garde d'enfants, etc.).

Suivi, pilotage et reporting

• Traçabilité complète des parcours dans l'outil de suivi ; production de tableaux de bord et de rapports réguliers (remontées mensuelles des indicateurs : files actives, entrées/sorties, actions réalisées, etc.).
• Organisation de comités de pilotage et comités techniques territoriaux pour le suivi opérationnel et stratégique.
• Intégration d'un plan de progrès formalisé et d'axes d'amélioration avec bilans annuels et suivi des actions d'amélioration.

Ressources, locaux et sécurité des données

• Mobilisation de personnel qualifié (chargés d'accompagnement intensif, responsable pédagogique et administratif) avec dispositifs de remplacement et gestion des équipes.
• Utilisation de locaux adaptés proches des territoires et accès à équipements professionnels et aux outils informatiques sécurisés.
• Respect des obligations de confidentialité et du RGPD ; échanges de données via plateforme sécurisée.

Livrables opérationnels

• Livret de suivi individuel des personnes accompagnées, bilans d'étape périodiques, bilan final, tableaux de bord territorialisés et documents de reporting attendus tout au long de l'exécution.

Clauses opérationnelles et sanctions spécifiques

• Mise en place d'un suivi des engagements sociaux (heures d'insertion) avec modalités de contrôle, bilans et pénalités financières en cas de non-réalisation ou de défaut de transmission des justificatifs.