Instruction, contrôles et appui technique FSE+
Lot 2 — Appui technique, veille réglementaire, conseil et formation
Objectif principal
- Fournir appui technique, veille réglementaire, conception d'outils et assistance aux réponses d'audits, ainsi que actions de perfectionnement pour les agents FSE.
Tâches principales
- Préparation et transmission de propositions de réponses aux rapports d'audit : analyse du rapport d'audit et du dossier SI ; proposition transmise au plus tard 2 jours avant la fin du délai d'audit ; livrables : réponse provisoire formalisée et pièces annexes.
- Conception d'outils et d'outils informatisés : élaboration de tableaux de bord, feuilles de route, procédures qualité, modèles de pointage et autres outils numériques (formats pack office compatibles) ; assistance à la supervision d'opérations ou systèmes de gestion et de contrôle.
- Actions de conseil et de perfectionnement : préparation et animation de sessions (présentiel ou distanciel) : tutorat, formations ciblées (marchés publics, vérification doubles subventions, procédures), supports pédagogiques, questionnaires de satisfaction et attestations de participation.
- Accès limité au SI : connexion possible en droits de consultation (écriture au cas par cas selon ouverture de droits par l'acheteur) pour illustrer propositions et réaliser vérifications.
Livrables et délais
- Livrables types : réponses aux audits, outils numériques (tableaux de bord, procédures), supports de formation, comptes rendus, PV de réunions, questionnaires de satisfaction, attestations de participation.
- Délais contractuels : délais précisés au bon de commande ; indications usuelles : réponses aux audits 7–21 jours calendaires selon autorité d'audit ; supports et questionnaires transmis dans les 24 heures après la session ; attestations dans les 7 jours.
Contraintes organisationnelles
- Prise en compte du décalage horaire Hexagone/Réunion pour prestations distancielles (+2 en été / +3 en hiver).
- Si échantillonnage d'audits affecte des dossiers instruits par le service FSE, ces dossiers peuvent être affectés au titulaire et les droits SI ouverts.
Modalités commerciales
- Prestations facturées à l'unité (journées, demi‑journées, réponses validées) selon bons de commande et BPU.
Tous les détails du marché
Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
La Réunion (présentiel)
Contact
M. Ronan FLEURY
Modalités
Réunion de lancement obligatoire en présentiel à La Réunion; programmée dans le mois suivant la notification; durée maximale 3 jours; réunion annuelle présentielle (minimum 2 jours). Modalités de prise en charge et facturation des déplacements précisées au BPU; certaines formulations contractuelles diffèrent selon CCAP/CCTP.
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