Installation et maintenance de distributeurs automatiques

La prestation comprend la fourniture, l'installation, l'exploitation, l'approvisionnement, l'entretien et la maintenance de quatre distributeurs automatiques destinés principalement aux apprenants, ainsi qu'aux agents et clients du site.

• 2 distributeurs de boissons chaudes
• 2 distributeurs de boissons froides, encas, sandwichs et pasta box

Les appareils peuvent être neufs ou reconditionnés en parfait état d'usage. Ils doivent présenter des performances énergétiques optimisées, respecter les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur et être accessibles aux personnes à mobilité réduite. Leur utilisation doit être simple, avec affichage clair des prix, habillage renforcé, sécurisé et esthétique, ainsi que l'identification de l'entreprise et du distributeur.

Paiement et produits

Les équipements doivent accepter les espèces avec rendu de monnaie, la carte bancaire et le paiement par badge ou dispositif équivalent. Un tarif préférentiel doit être prévu pour les agents au moyen du badge ou d'un système équivalent.

La gamme doit être diversifiée et connue du grand public :

• Boissons chaudes : cafés, boissons chocolatées, recettes gourmandes, thés et potages
• Boissons froides : sodas, sodas light, jus de fruits, eaux minérales et eaux gazeuses
• Encas : barres céréalières et biscuits allégés
• Petite restauration : sandwichs, salades et pasta box

L'acheteur peut exiger ultérieurement une offre composée uniquement de boissons à faible teneur en sucre. Un justificatif annuel du chiffre d'affaires lié à chaque distributeur doit être fourni.

Installation et mise en service

L'installation comprend le raccordement, la configuration, le réglage et le paramétrage des appareils et des systèmes de paiement. Des essais doivent être réalisés avant la mise en service, suivis d'opérations de vérification. En cas de mauvaise qualité, de défaut de fabrication, de non-conformité ou d'état de présentation ou de fonctionnement insuffisant, le distributeur doit être échangé aux frais du titulaire dans un délai de 15 jours sur simple demande.

Les manuels d'utilisation des machines et des monnayeurs sont remis lors de la livraison et de l'installation.

Exploitation, entretien et maintenance

L'approvisionnement est assuré régulièrement pendant les horaires d'ouverture, afin de préserver la qualité des produits, d'éviter les péremptions et les ruptures de stock. Les abords utilisés pour les livraisons doivent rester propres et les emballages liés à l'approvisionnement doivent être récupérés.

L'entretien régulier doit garantir une hygiène permanente et un fonctionnement continu. La maintenance couvre les pannes et dysfonctionnements, avec possibilité de distributeurs de remplacement, ainsi que la gestion des remboursements en cas de paiement sans prestation ou de produit non conforme ou impropre à la consommation. Chaque appareil comporte le numéro du service de maintenance et un numéro d'identification unique. Les caisses sont collectées régulièrement pour limiter les risques de vandalisme et de vol.

L'installation, la mise en service, l'habillage, l'approvisionnement, l'entretien, la maintenance, les frais et taxes éventuelles sont à la charge du titulaire et ne donnent pas lieu à facturation. Les fluides, eau et électricité, restent à la charge de l'acheteur.