Insertion sociale et nettoyage de locaux

Le marché associe la mise à disposition de personnel pour des missions de nettoyage à un accompagnement spécifique de chaque personne. Les heures travaillées sont rémunérées et s’inscrivent dans un appui à l’emploi pour des habitants durablement exclus du marché du travail ou rencontrant des difficultés d’accès ou de maintien dans l’emploi.

Organisation du nettoyage

L’entretien est prévu chaque jour du lundi au vendredi, hors jours fériés, fermeture du centre ou arrêt d’activités ne justifiant pas l’entretien de tous les locaux. Le besoin moyen est de 3 heures par jour pour 2 personnes, soit 1 h 30 par personne.

Le CCAS fournit le matériel et les produits d’entretien. La personne chargée du ménage signale à l’avance les produits à renouveler. Elle reçoit un jeu de clés et le code d’alarme ; deux jeux sont prévus pour deux agents. À son départ, elle active l’alarme et met les bâtiments en sécurité en fermant les volets. Le titulaire doit exiger discrétion et réserve.

En cas d’empêchement exceptionnel, le titulaire prévient le CCAS. Au-delà d’un jour d’absence, il doit trouver une personne pour assurer le remplacement.

Volumes et suivi

L’acte d’engagement fixe un minimum annuel de 570 heures et un maximum annuel de 740 heures. Le DQE, à compléter par le candidat, distingue 57 heures de travail de jour et 5 heures de travail de nuit, cette dernière étant définie de 21 h à 6 h ; ces volumes servent à établir l’estimation et aucun autre horizon n’est précisé dans le DQE. Les prix horaires incluent le temps de nettoyage et celui de l’accompagnement.

Les prestations sont commandées par bons de commande, émis une fois par semaine. Les contrôles quantitatifs portent sur la concordance entre les prestations réalisées et les heures facturées ; en cas de prestation non satisfaisante, le titulaire prend les mesures nécessaires pour éviter la répétition des dysfonctionnements. Un relevé des heures co-signé par le CCAS et la personne ayant effectué l’entretien accompagne la facture mensuelle.

Dans les trois mois suivant chaque année d’exécution, un bilan est remis au moyen de la fiche prévue. Il comprend un état non nominatif du personnel (âge, sexe et lieu d’habitation), la situation de chaque employé à l’embauche, les plans individuels de soutien socioprofessionnel, les heures effectuées par personne, le constat de l’accompagnement réalisé et la situation des personnes quittant l’association, notamment qualifications obtenues, stages, formations et raisons du départ.