Impression, façonnage et distribution de supports de communication

Le marché couvre deux prestations distinctes : la production et le façonnage des documents de communication, puis leur distribution non adressée en boîtes aux lettres et dans les commerces. Les commandes peuvent porter sur des documents fréquents ou ponctuels ; les besoins hors BPU font l’objet d’un devis spécifique.

Lot 1 — Impression et façonnage

Les supports comprennent le magazine municipal, son agenda ou des encarts, lettres d’information, flyers et tracts, guides et brochures, cartes de vœux ou d’invitation, enveloppes et prestations de mise sous enveloppe ou sous blister.

• Magazine : jusqu’à 8 numéros par an, 18 500 exemplaires par numéro, format A4 quadrichromie, 12 à 44 pages ; couverture couchée 150 g et intérieur couché 90 g, pliage à la française et deux piqûres à cheval. L’agenda est prévu en A5, avec insert agrafé de 4 à 16 pages sur papier 90 g. Le BPU comporte aussi des formats d’inserts de 4 à 20 pages.
• Lettres et flyers : jusqu’à 6 numéros par an. Le BPU prévoit des formats A4 et A5, en recto ou recto-verso, et des papiers de 90, 110 ou 130 g.
• Guides et brochures : jusqu’à 5 numéros par an ; formats A5 et 16 × 24, pagination indiquée de 8 à 152 pages, couvertures de 200 à 250 g et intérieurs de 90 à 115 g. Finition par piqûre à cheval ou dos carré collé selon le support. Le BPU prévoit également des brochures de 20 × 20.
• Autres finitions : cartes de vœux ou d’invitation de différents formats, notamment avec vernis sélectif, enveloppes de plusieurs formats et grammages, mise sous enveloppe ou sous blister.

Les fichiers sont transmis en PDF Print haute définition, avec fonds perdus et traits de coupe. Le titulaire vérifie notamment une résolution minimale de 300 dpi, le profil CMJN et les surimpressions, et met à disposition un transfert sécurisé ou accepte le serveur d’échange. Un accusé de réception est transmis. Un BAT numérique et/ou une épreuve papier certifiée est soumis au service Communication ; l’impression ne commence qu’après validation écrite et explicite.

Après validation du BAT, les délais prévus sont de 2 à 3 jours ouvrables pour les documents simples et de 3 à 6 jours ouvrables pour brochures, guides et magazines de plus de 10 000 exemplaires. Des délais plus courts proposés dans l’offre deviennent contractuels. Le conditionnement prévu comprend des liasses filmées par 50 ou 100 exemplaires, des cartons ondulés ou un film de protection et l’identification des quantités sur chaque carton. Pour le magazine, la livraison peut être répartie entre 1 000 exemplaires et 17 500 exemplaires.

À la livraison, les quantités commandées sont impératives ; les excédents ne sont pas facturés. Les exemplaires défectueux ou non conformes au BAT sont refusés et ne sont pas facturés ; la réimpression des quantités défectueuses et les frais de retour sont à la charge du titulaire.

Lot 2 — Distribution non adressée

La distribution concerne magazines, lettres d’information, flyers, guides et brochures. Elle peut être générale, par secteurs ou quartiers, ou ciblée sur un périmètre de travaux ; les guides et brochures peuvent aussi être déposés en points fixes. Le magazine est distribué à titre de référence dans 17 500 boîtes aux lettres, volume évolutif selon le nombre de logements. La fiche des supports indique jusqu’à 8 à 10 numéros par an pour le magazine, tandis que les spécifications d’impression indiquent un maximum de 8 numéros par an.

Le titulaire reçoit les documents sur sa plateforme ou les enlève au lieu indiqué, les stocke temporairement et prépare les tournées. Il désigne un interlocuteur unique pour les commandes, plannings, tournées et anomalies. La distribution doit rester exclusive : aucun encartage ou adossement à des imprimés de tiers. Les agents doivent disposer de badges d’accès aux immeubles collectifs de type Pass/Vigik.

Le planning de parution du magazine est transmis au moins 10 jours ouvrés avant la date prévue de livraison chez le distributeur. La distribution complète doit être réalisée dans les 3 jours ouvrables suivant le lendemain de la réception ou de l’enlèvement des documents ; elle peut avoir lieu du lundi au samedi, et le samedi peut être exigé en cas d’urgence motivée. Les reliquats sont déposés au service Communication après la tournée.

Un autocontrôle est effectué à chaque opération. Les zones manquantes donnent lieu à une distribution corrective sans frais. En cas d’anomalie signalée, le titulaire fournit un retour détaillé sous 48 heures maximum et, si le dysfonctionnement est avéré, redistribue les secteurs concernés dans les 24 à 48 heures à ses frais.