Impression et distribution de revues, brochures et supports de communication

Le marché comprend deux accords-cadres mono-attributaires exécutés par bons de commande. La conception des documents — rédaction, illustrations, mise en page et transmission des fichiers techniques — reste assurée par la collectivité.

Lot 1 — Impression de revues et brochures municipales

Le titulaire fournit les supports, contrôle les fichiers, imprime, découpe, façonne, assemble, personnalise si nécessaire, conditionne et livre les documents. Il assure également le contrôle qualité, les contacts et le suivi avec la collectivité et le diffuseur.

Les supports récurrents comprennent notamment :

• Revue municipale au format fini 21 × 29,7 cm, ouverte 42 × 29,7 cm, en quadrichromie recto-verso, avec pages intérieures en papier blanc PEFC 100 % de 90 g/m² et couverture en 160 g/m², façonnée par pliage et deux points métal ; 16 à 40 pages, habituellement 20 000 exemplaires et 3 à 4 numéros par an.
• Agenda culturel fermé 150 × 210 mm, ouvert 300 × 210 mm, en quadrichromie recto-verso, pages intérieures en couché moderne demi-mat 135 g et couverture en 250 g avec pelliculage mat recto ; 36 à 60 pages, avec dos carré collé ou façonnage agrafé.
• Répertoire des associations fermé 148 × 210 mm, ouvert 297 × 210 mm, en papier couché moderne demi-mat blanc certifié PEFC 100 % de 135 g/m², quadrichromie recto-verso et piqûre à cheval deux points métal ; 16 à 40 pages.
• Supports complémentaires : 4 pages A4 en offset blanc PEFC 100 % de 250 g/m², encres à base végétale, rainage et un pli ; livrets A5 et A6 de 8 à 32 pages, avec versions à couverture épaisse ; dépliant A3 plié en croix vers A6 ; encart détachable A5 ou A6 inséré au centre de la revue par point de colle ou agrafe.

Pour le dépliant A3-A6, un gabarit de montage précisant les plis, l’ordre des panneaux et les repères techniques est fourni avant exécution. Le papier doit rester identique pendant la durée de l’accord-cadre, sauf accord exprès ou demande différente de la collectivité. Les périodicités, tirages et nombres de pages indicatifs peuvent évoluer.

Chaque commande inclut une épreuve de contrôle des couleurs et de la mise en page. Aucun document ne peut être imprimé avant validation du bon à tirer. Les impressions sont réalisées dans un délai ne dépassant pas 10 jours ouvrés à compter de la mise à disposition du fichier.

Les livraisons sont effectuées à l’Hôtel de Ville et chez le diffuseur désigné par la collectivité. Elles sont accompagnées d’un bordereau mentionnant notamment le titulaire, la référence et l’objet du marché, la date et le lieu, le nombre de colis, le détail des fournitures, un exemplaire du fichier mis en évidence sur l’emballage et, le cas échéant, les articles non reçus. Le conditionnement est réalisé en paquets ficelés sur palette, manipulables par une personne ; le transport, le stockage, la manutention, l’emballage, le chargement et l’arrimage sont à la charge du titulaire.

Lot 2 — Distribution des supports

Le titulaire réceptionne, stocke et distribue les revues, agendas et supports à l’ensemble des boîtes aux lettres accessibles. Il assure le suivi et le contrôle, fournit les rapports de distribution, redistribue les documents en cas d’anomalie et dépose les surplus dans un lieu désigné par la Ville.

La commune compte environ 18 500 à 19 000 boîtes aux lettres ; le BPU retient notamment une référence de 18 800 foyers. La distribution porte sur un exemplaire par boîte aux lettres, sans dépôt devant les portes, aux entrées d’immeuble ou chez les gardiens. Le titulaire doit traiter les accès aux immeubles et copropriétés, les boîtes difficiles d’accès, les boîtes marquées « Stop pub », les conditions météorologiques difficiles et l’accès par code ou passe. Les documents ne doivent pas être distribués dans une liasse publicitaire.

Les supports comprennent notamment la revue municipale de 24 à 40 pages, l’agenda culturel de 36 à 52 pages et le support A4 de 4 pages. Le support A4 peut être distribué sur la zone de La Teste-de-Buch ou sur l’ensemble de la COBAS : La Teste-de-Buch, Arcachon, Gujan-Mestras et Le Teich. Le titulaire peut prendre possession des documents à l’Hôtel de Ville ; les documents sont normalement livrés par l’imprimeur dans ses locaux.

Le délai entre la réception des documents et le démarrage de la distribution ne dépasse pas 11 jours calendaires. La distribution elle-même ne dépasse pas 14 jours calendaires. Le titulaire décrit les moyens d’une prise en charge urgente, ses conditions de déclenchement et la date maximale de livraison des imprimés avant le démarrage.

Le titulaire précise sa méthode de comptage et la fréquence de mise à jour des boîtes aux lettres. Il fournit un rapport quotidien indiquant le taux de distribution, les adresses non desservies et les motifs, ainsi que la méthode de correction des manquements. La Ville peut effectuer des sondages directs ; les documents non distribués sont redistribués en cas d’anomalie et les reliquats sont remis à la Ville.

Les vérifications quantitatives et qualitatives sont réalisées par le service Communication. L’acheteur dispose de 15 jours à compter de la réception dans ses locaux pour formuler des réclamations ; l’absence de réclamation vaut admission définitive, sous réserve des vices cachés. Les prestations non conformes peuvent être complétées, achevées, ajournées, réfactionnées ou rejetées.