Hébergement temporaire d'urgence et accompagnement social

Montpellier Méditerranée Métropole
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Date limite
14 septembre 2026 à 12 h
Localisation
Montpellier (34)
Durée
Non précisé
Budget
Estimation: 89 000 €

Description des prestations

Volet 1 — Mise à disposition, gestion locative et entretien de logements meublés

  • Mise à disposition et gestion opérationnelle de trois logements meublés (typologies indiquées : 1 studio, 2 T3).
  • Prise en charge des démarches locatives : visite, état des lieux d’entrée/sortie, rédaction et suivi de baux au nom du titulaire, paiement des loyers et charges, gestion des dépôts de garantie, assurances et relations avec le(s) bailleur(s).
  • Achat et mise à disposition du mobilier et des équipements nécessaires à l’occupation.
  • Entretien courant et travaux locatifs mineurs pendant les périodes d’occupation ; remise en état en fin d’occupation.

Logement supplémentaire mobilisable et solutions temporaires

  • Mise à disposition d’un logement supplémentaire adapté à la composition familiale (T1 à T4 selon besoin) mobilisable selon demande.
  • Recours à des nuitées hôtelières sur le territoire lorsque l’ensemble des logements est indisponible, avec adaptation de la capacité selon composition familiale.

Accueil, installation et gestion relationnelle

  • Accueil et mise en relation des ménages dès réception de l’ordre de prise en charge.
  • Organisation logistique de l’installation : évaluation des besoins (déménagement, gardiennage), coordination des opérations d’installation et suivi des conventions d’hébergement.
  • Participation aux points de pilotage avec l’autorité contractante et tenue d’un reporting sur l’installation et les besoins.
  • Réunions de suivi périodiques (minimum une réunion semestrielle) pour bilan des prises en charge.

Accompagnement social et relogement

  • Diagnostic social individualisé et accompagnement social personnalisé pendant toute la période d’hébergement : évaluation des besoins, suivi socio-administratif et orientation vers dispositifs (dossiers logement social, aides financières, garanties, etc.).
  • Actions de sécurisation financière et construction de solutions de relogement (appui dossiers MDES, DALO, dispositifs de garantie comme Visale/Solibail, suivi post-attribution).
  • Rédaction de bilans et suivi jusqu’à l’attribution d’un relogement définitif.

Exigences opérationnelles transverses

  • Assurer la continuité et l’opérationnalité des logements entre les séjours successifs.
  • Tenue d’une traçabilité administrative et financière des prestations (états des lieux, facturation loyers/charges, suivis des interventions techniques).

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