Fourniture, hébergement et maintenance d'un logiciel DACS

Fonctionnalités et exploitation

• Collecte, stockage structuré et analyse des données dosimétriques ; génération de rapports réglementaires et opérationnels ; alimentation des registres dosimétriques.
• Modules spécifiques par modalité, gestion des alertes, administration des utilisateurs et gestion fine des droits d'accès.
• Traçabilité complète des actions et des accès (journaux/logs) et outils d'administration centralisée.

Hébergement, sécurité et continuité

• Hébergement externalisé avec exigences de sécurité (chiffrement, sauvegardes, plans de reprise et continuité, audits, localisation des données, gestion des correctifs et des vulnérabilités).
• Exigences de protection antivirale, tests périodiques, procédures de réversibilité et transferts sécurisés des données en fin de service.

Maintenance, évolutions et SLA

• Maintenance préventive, corrective et évolutive incluant télémaintenance, mises à jour logicielles, reporting et niveaux de service (SLA) à documenter.
• Gestion des évolutions logicielles et traçabilité des interventions.

Déploiement, validation et transfert de compétences

• Déploiement phasé par site avec vérification d'aptitude en conditions réelles, recettes et planning de montée en charge par modalité.
• Fourniture de documentation en français, manuels, supports de formation, sessions de formation pour administrateurs et utilisateurs et transfert de compétences.

Gouvernance et suivi

• Mise en place de comités de suivi dédiés (sécurité et exploitation), rapports réguliers, plans de sécurité opérationnels et responsabilités documentées.