Gestion du parc de stationnement

Le titulaire assure l’exploitation, la maintenance opérationnelle, le nettoyage et la gestion financière des recettes d’un parking de 101 places, dont 9 places privatisées, 6 box privés, 2 places boxées en gestion locative, 3 places handicapées publiques et 5 places équipées de bornes de recharge. Les bornes de recharge et les recettes associées ne relèvent pas du titulaire ; les fluides restent à la charge de l’agglomération.

Le parking est ouvert 7 jours sur 7, de 7 h à 22 h pour le public, avec deux heures de gratuité par jour. L’accès nocturne est réservé aux ayants droit et aux abonnés de nuit. Le titulaire gère les accès piétons et véhicules, la lecture de plaques, les barrières, les terminaux de paiement, les badges, les portes piétonnes, les boutons d’appel et la grille automatique de fermeture nocturne, réglée sur 22 h–7 h et adaptable avec la collectivité.

Surveillance, sécurité et interventions

Le titulaire effectue au minimum 3 passages sur site par jour, dont au moins un le matin et un l’après-midi, 7 jours sur 7. Il vérifie l’absence de dégradations et de squat, le fonctionnement des équipements d’accès et de paiement, informe les usagers, traite les réclamations et fait appel à la police en cas de conflit important. Il met en place une astreinte hors horaires publics ; une intervention à distance doit intervenir sous 2 minutes et une intervention sur site sous 1 heure, 24 h/24 et 7 j/7.

La vidéoprotection est gérée par la collectivité. Le titulaire signale immédiatement toute dégradation de caméra et peut bénéficier d’un visionnage dans le cadre d’une convention et de la réglementation applicable.

Nettoyage

Le titulaire fournit le matériel et les consommables, les stocke dans le local ménage de 4,5 m² et tient à jour un registre d’entretien sur site.

• Chaque jour : balayage et ramassage des déchets sur tous les niveaux, y compris le jardin du dernier niveau ; vidage des poubelles et remplacement des sacs ; nettoyage des ascenseurs, escaliers et rampes ; désinfection des boutons d’appel et interphones.
• Deux fois par semaine : lavage des sols des escaliers, ascenseurs et accès piétons.
• Chaque mois : nettoyage des vitres des ascenseurs et panneaux d’information ; dépoussiérage des objectifs des caméras.
• Chaque semestre : lavage haute pression des places et voies de circulation ; dépoussiérage des murs et plafonds.
• Sous 48 heures après signalement : enlèvement des tags et étiquettes collées.

Maintenance technique

Les contrôles de fonctionnement et de non-dégradation sont réalisés quotidiennement, au minimum deux fois par jour. Le titulaire assure la maintenance préventive et corrective des barrières, ascenseurs, éclairages intérieurs et de sécurité, panneaux d’information, grille nocturne, portes piétonnes et dispositifs de sécurité incendie. Les contrôles réglementaires sont réalisés par des organismes agréés. Les petits travaux de réparation sont effectués sous 24 heures après signalement ; une intervention en présentiel consécutive à une panne ou à un appel utilisateur intervient sous 1 heure, quel que soit l’horaire.

La maintenance préventive est comprise dans la part forfaitaire et n’est pas facturée en sus. La maintenance corrective est facturée selon les prix unitaires, après émission d’un bon de commande. Un carnet de maintenance par type de matériel, incluant les petites réparations, est fourni et mis à disposition dans le local ménage.

Les opérations préventives et correctives couvrent notamment :

• Péage et billettique : nettoyage et calibration des caméras LPR, tests réseau, barrières, terminaux de paiement et logiciel de gestion ; fréquences hebdomadaires ou mensuelles selon l’équipement.
• Contrôle d’accès et sécurité : portes piétonnes, grille nocturne, badges, extincteurs et détecteurs de fumée ; fréquences hebdomadaires, mensuelles, semestrielles ou annuelles selon l’équipement.
• Ascenseur PMR, panneaux d’information et éclairage : contrôles des câbles, sécurités, mécanismes, affichages, ampoules, détecteurs de présence et BAES ; fréquence mensuelle.
• Électricité et ventilation : tableaux électriques, onduleurs, séparateur d’hydrocarbures et VMC ; fréquences mensuelles ou annuelles selon l’équipement.
• Automatismes et communication : portes automatiques, radio PTI et interphones ; fréquences trimestrielles ou mensuelles selon l’équipement.

Régie financière et reporting

Les tarifs sont fixés par délibération de la communauté d’agglomération. Le titulaire assure la souscription, le renouvellement et la résiliation des abonnements, ainsi que la transmission mensuelle des recettes. Il met à disposition un régisseur et un suppléant chargés notamment de l’encaissement en espèces et par carte bancaire, de la collecte des loyers, du versement hebdomadaire des fonds au service de Gestion Comptable de Cannes, de l’alimentation en monnaie des équipements, du suivi du fonds de trésorerie et de la tenue du livre-journal.

Le titulaire produit un état mensuel détaillé des fréquentations et recettes, ainsi que la liste mensuelle des locataires impayés. Les outils de gestion financière doivent être compatibles avec la comptabilité publique. Avant tout commencement d’exécution, un certificat attestant la bonne moralité des personnels désignés doit être transmis ; leur casier judiciaire doit être vierge.

• Rapport quotidien : état des lieux, incidents, interventions réalisées ou commandées, entrées et sorties par heure.
• Rapport mensuel : fréquentation, recettes par catégorie, opérations et dépenses de maintenance avec fournitures et main-d’œuvre, incidents par type et délais moyens d’intervention.
• Rapport annuel : bilan d’activité, évolution de la fréquentation et des recettes, analyse des coûts de maintenance et propositions d’amélioration.