Gestion et nettoyage de base vie et structures modulaires

La présence physique est assurée du lundi au vendredi, jours ouvrés, de 7 h 30 à 16 h 00, avec organisation des remplacements et de la continuité de service. Le personnel doit être formé, identifiable, habilité pour les seules opérations réalisées et doté des équipements nécessaires.

Nettoyage, hygiène et entretien courant

Les prestations portent sur les vestiaires, casiers, sanitaires, douches, réfectoires, circulations, escaliers extérieurs, mobiliers, équipements accessibles et surfaces vitrées. Les méthodes sont adaptées aux matériaux et à l’usage des locaux, sans gêner leur utilisation et en maintenant les sols non glissants.

Principales fréquences minimales :

• sols des vestiaires, réfectoires et circulations : chaque jour ouvré et autant que nécessaire ;
• sanitaires et douches : chaque matin, puis contrôle et reprise autant que nécessaire ;
• réfectoires : chaque jour après le dernier créneau de pause déjeuner ;
• poignées, points de contact, interrupteurs et poubelles intérieures : chaque jour ouvré ;
• micro-ondes : une fois par semaine ; réfrigérateurs, vitres, menuiseries, meubles intérieurs et équipements accessibles : une fois par mois ;
• rideaux de douche : une fois par mois ; dessous et arrière du mobilier déplaçable : une fois par trimestre ;
• casiers : à chaque changement d’utilisateur ; nettoyage renforcé avant chaque réactivation d’un bloc fermé.

Le titulaire fournit et renouvelle le papier hygiénique, le savon liquide, le liquide vaisselle, les essuie-mains à usage unique, les sacs-poubelle, les sacs hygiéniques, les produits et matériels de nettoyage, les sources lumineuses consommables et les mastics sanitaires. Il maintient les stocks pour éviter les ruptures.

L’entretien extérieur comprend le ramassage quotidien des déchets, le balayage des terrasses, paliers, escaliers et surfaces minérales, le nettoyage des mobiliers et équipements extérieurs accessibles, des cendriers et poubelles, ainsi que la tonte du gazon aussi souvent que nécessaire pendant la période de pousse. Le titulaire assure également l’épandage manuel de sable ou de gravillons antidérapants en cas de gel ou de risque de glissade et le déneigement manuel léger avec des outils courants.

Le remplacement ponctuel des sources lumineuses consommables inclut la fourniture, la pose, le nettoyage accessible du luminaire, l’essai de fonctionnement, l’évacuation de la source usagée et l’inscription au rapport mensuel. La réfection ponctuelle des joints souples des douches, éviers et lave-mains comprend la dépose, la préparation du support, l’application du mastic sanitaire, la protection pendant le séchage et le contrôle visuel.

Sont notamment exclus la maintenance technique des bâtiments, réseaux et équipements, les réparations électriques, de plomberie, de chauffage ou de ventilation, la maintenance de la sécurité incendie, la taille des haies, l’élagage, les traitements phytosanitaires, la réparation de la clôture et du portail, ainsi que le déneigement lourd ou mécanisé. Les anomalies sont signalées et enregistrées dans la GMAO, sans transfert de la maintenance au titulaire.

Activation des blocs et suivi

L’activation normale d’un bloc supplémentaire est notifiée au moins 10 jours ouvrés avant la mise en service. Une activation urgente peut être demandée dans un délai de 2 jours ouvrés si le bloc est techniquement disponible. Avant ouverture, le titulaire réalise le nettoyage renforcé, le réapprovisionnement, la mise à jour des affectations et le contrôle visuel. La durée minimale d’une configuration supérieure à deux blocs est d’un mois calendaire, tout mois commencé étant dû en totalité.

Le titulaire utilise la GMAO CARL pour déposer le jour même les demandes relatives aux anomalies. Il renseigne la localisation, l’équipement, le dysfonctionnement, les conséquences, le niveau d’urgence proposé, les mesures conservatoires, les photographies utiles et son identité. En cas d’indisponibilité de l’outil, la demande est inscrite dans un registre horodaté puis saisie à son rétablissement.

Il tient à jour les registres de présence, fiches de casiers, tableaux d’occupation, relevés de nettoyage, stocks de consommables, interventions lumineuses et sanitaires, incidents et demandes GMAO. Un rapport mensuel modifiable et PDF comprend notamment les présences, occupations, prestations réalisées, écarts, consommations, incidents, demandes GMAO, photographies utiles et relevés mensuels des compteurs d’eau et d’électricité avec index, unité et photographie lisible.

Structures modulaires temporaires

Le titulaire doit pouvoir proposer, louer, installer, déplacer, réaménager, transformer ou reconditionner des structures modulaires temporaires, notamment trois types de modules sanitaires. Les opérations complexes de conception, de transformation ou de création sont exécutées dans le cadre de marchés subséquents.

Les modules proposés doivent être reconditionnés pour réemploi. Les modules neufs ne sont admis qu’après autorisation préalable et expresse fondée sur une impossibilité technique ou une indisponibilité démontrée d’une solution reconditionnée adaptée. Le reconditionnement ne peut réduire les niveaux exigibles de qualité, sécurité, salubrité, stabilité, étanchéité, performance ou fonctionnement.

Avant validation de la solution et au plus tard avant livraison, le titulaire remet un dossier comprenant, selon l’importance de l’opération, l’identification du module, son fabricant, son type, son numéro et son année de fabrication lorsqu’ils sont disponibles, la preuve de son utilisation antérieure, son origine, les contrôles avant reconditionnement, les réparations et traitements, les essais après reconditionnement, les justificatifs de conformité, les notices, plans, rapports de contrôle, garanties et restrictions d’emploi.

Les études peuvent couvrir l’analyse du site, des accès, des contraintes patrimoniales, paysagères, environnementales, réglementaires et de sécurité, le programme fonctionnel, les capacités, surfaces et flux, l’implantation, les plans, coupes, façades, dimensions, matériaux, principes constructifs, fondations, assises, stabilisation, assemblage, levage, VRD, réseaux, raccordements, protections, notes de calcul, études d’exécution, essais et autorisations administratives. Les documents sont remis au minimum en PDF et, sur demande, dans leur format natif modifiable.

L’installation comprend, selon la configuration, le transport, la livraison, le déchargement, les manutentions, le levage, l’implantation, le calage, la stabilisation, l’assemblage, les accessoires, les marches, paliers et rampes, les raccordements à l’eau potable, aux eaux usées et à l’électricité, les protections, essais, contrôles, réglages, nettoyage de fin d’intervention et documents d’utilisation. Les déconnexions, déposes, enlèvements, transports retour, évacuations et nettoyages liés au repli sont également prévus.

Les locations comprennent le maintien en bon état de fonctionnement, l’étanchéité, la stabilité, la salubrité et les performances attendues. Une demande de dysfonctionnement reçue pendant les plages ouvrées est prise en compte le jour même ; la correction intervient sous 24 heures ouvrées et la réparation définitive ou le remplacement sous 48 heures ouvrées, avec solution provisoire et information de l’acheteur en cas d’impossibilité démontrée d’approvisionnement.