Gestion et maintenance des chaufferies et réseaux thermiques

P3 — Garantie totale / gros entretien (compte P3)

• Gestion d'un compte P3 en transparence pour opérations de renouvellement et gros travaux ; fourniture main d'œuvre et pièces pour opérations notifiées au titre du P3.
• Constitution et mise à disposition d'un stock initial de pièces d'urgence.
• Remplacements importants (ex : circulateurs, composants majeurs) pris en charge via compte P3 selon seuils définis (modalités financières : P2 couvre petites pièces unitaires en dessous d'un seuil, au‑delà imputation sur P3).

Exigences opérationnelles et prestations spécifiques

• Astreinte 24/7 avec permanence téléphonique et affichage des coordonnées en locaux techniques ; délai d'intervention opératif : 4 heures maximum.
• Gestion et étalonnage annuel des compteurs thermiques par organisme agréé ; installation de dispositifs de comptage ECS si inexistants.
• Prévention légionellose : entretien complet des boucles ECS, fourniture de produits de traitement, sondes de température continues, analyses annuelles et protocoles curatifs avec devis sous délai défini en cas de dépassement sanitaire.
• Ventilation et filtration : entretien et remplacement de filtres, contrôle des débits/températures, listing et traçabilité des remplacements.
• Traitement d'eau (adoucisseurs, pompes doseuses) : conduite, fourniture consommables, régénération/désinfection résines si requis et analyses annuelles.
• Equilibrage réseaux secondaires et instrumentation : relevés et synthèse de vérifications pendant période de chauffe sur échantillon d'installations.
• Armoires électriques : maintenance, mise à jour des schémas et thermographie initiale.
• Solaires thermiques : audit de fonctionnement initial, suivi de performance et maintenance réglementaire.

Documents, outils et reporting

• Fourniture et mise à jour des dossiers techniques : inventaires, schémas, carnets de chaufferie, comptes‑rendus d'intervention, certificats d'étalonnage et analyses.
• Plateforme GMAO/plateforme de suivi contractuel avec accès illimité au maître d'ouvrage pour consultation des interventions, suivis et documents.
• Planning d'astreinte, organigramme, liste du personnel affecté et qualifications fournis et mis à jour.

Contraintes techniques et réglementaires

• Respect strict des prescriptions réglementaires applicables (contrôles chaudières, ICPE si pertinent, normes de rejets et traitements d'eaux).
• Interdiction d'utilisation de matériaux amiantés ; procédures spécifiques à appliquer si présence potentielle d'amiante.
• Le titulaire assume la responsabilité d'exploitant et les obligations qui en découlent.