Exploitation et maintenance d'installations thermiques
Description des prestations générales
Champ d'intervention
- Exploitation, conduite, maintenance préventive et curative, astreinte 24/7 (délai d'intervention maximum 2 heures), suivi réglementaire et traçabilité GMAO pour chaufferies, sous‑stations, préparations ECS, échangeurs et réseaux secondaires.
Fourniture d'énergie et comptage (P1 / marchés température / compteurs)
- Gestion des marchés température/compteurs selon type d'énergie présent (gaz majoritairement, fuel, pellet, RCU, géothermie, PAC selon sites).
- Relevés mensuels des compteurs; installation de compteurs absents (fourniture et pose dans les prestations prévues).
Maintenance, astreinte et interventions (P2)
- Toutes opérations de maintenance préventive et curative selon nomenclature et périodicités définies : chaudières, brûleurs, pompes, circulateurs, régulations, armoires électriques, échangeurs, préparateurs ECS, extincteurs en chaufferie, etc.
- Contrôles réglementaires, étalonnages et vérifications périodiques des armoires électriques (thermographie annuelle), consommables et pièces < 200 € HT pris en charge en P2.
- Télésurveillance / GTC : exploitation des données, entretien des coffrets, abonnements et communications à la charge de l'exploitant.
Garantie totale et gros entretien (P3)
- Remplacement et grosses réparations des matériels listés en annexe 1 ; pièces > 200 € HT imputées sur compte P3 avec justificatifs trimestriels.
- Gestion transparente du compte P3, tenue des justificatifs, bilans et propositions d'amélioration énergétique.
Traitement d'eau, légionelles et PAC/climatisation
- Entretien adoucisseurs, fourniture de produits, analyses annuelles de légionelles et suivi selon arrêté du 30/11/2023.
- Entretiens et contrôles PAC/climatisation conformément à l'arrêté du 24/07/2020 (périodicités et reporting).
Pièces, stockage et logistique
- Stock pièces d'urgence limité (stockage maximal 1 mois), gestion et restitution des stocks en fin de contrat.
- Remplacement des pompes/circulateurs par des modèles à débit variable lors des remplacements.
Documentation, traçabilité et reporting
- GMAO, fiches d'intervention signées, tableaux mensuels de consommations, bilans annuels, fourniture de fichiers modifiables (.xls), dossiers en chaufferie (plans, notices, schémas Autocad compatibles).
Contraintes techniques / sécurité
- Respect des obligations réglementaires applicables (contrôles chaudières, ICPE 2910, décrets/arrêtés cités), tenue de registres de sécurité, plan de prévention et organisation du remplacement du personnel en congés.
Particularités logistiques
- Fourniture de matériel de levage/nacelles si interventions en hauteur nécessaires ; compétences techniques adaptées selon énergie (frigoristes, électriciens, hydrauliciens) pour les sites complexes.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
29/06/2026 09:00
Lieu
Chaufferie Place de Lille, Mont‑Saint‑Martin (rdv 09h00) — visites : sites listés Lot 1
Contact
Bureau d'étude Inddigo (organisation visites)
s.wolff@inddigo.com / g.morlet@inddigo.com
Modalités
Notification 48 h préalable à Inddigo requise; attestation de visite à dater et signer (Document 05). Demandes de visite complémentaire possibles si formulées 3 jours ouvrés avant.
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