Gestion de la fourrière automobile

Objet opérationnel

Enlèvement, transfert, gardiennage, accueil et restitution des véhicules mis en fourrière ou abandonnés.
Traitement administratif des mises en fourrière, tenue des registres, information des propriétaires et assureurs, procédures de mainlevée et de restitution après règlement.

Organisation et disponibilités

Service opérationnel 24h/24 et 7j/7, permanence téléphonique et accueil physique pour restitutions et demandes.
Délais d’intervention contractuels prévus (ex. : ~30 minutes pour enlèvement en infraction ; ~45 minutes pour véhicules abandonnés) et gestion des incidents/pannes avec mesures de remplacement.

Installations, capacité et équipements

Terrain clos et gardé jour et nuit, loge gardien et espace d’accueil.
Stockage contrôlé des véhicules avec limitation de la surface de stockage des véhicules hors d’état de circuler (50 m²) et conformité aux prescriptions ICPE si applicable.
Matériel d’enlèvement et de déplacement adapté (véhicules d’intervention, outillage pour ouverture/déverrouillage sous instruction, dispositifs de retenue des liquides).

Sécurité, environnement et déchets

Dispositifs anti-pollution (rétention des hydrocarbures, circuits de collecte des batteries et fluides), tri et élimination réglementaire des déchets, et prescriptions de conformité ICPE.
Possibilité d’utilisation de véhicules à faibles émissions pour les interventions.

Ressources humaines et procédures

Personnel qualifié avec permis et habilitations nécessaires, agrément de gardien de fourrière requis.
Procédures écrites de mise en fourrière, d’ouverture des véhicules sur instruction, d’accueil des usagers, de registre des réclamations et de réponse dans des délais définis.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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