Gestion et exploitation de la plateforme Carte Jeune Région

1. Missions principales

• Prise en main initiale du dispositif : préparation de la migration, récupération et transfert des actifs (documentation, code source, données), rédaction des cahiers de recette et conduite des recettes métier.
• Pilotage global et assistance au pilotage technique : chef de projet dédié (et remplaçant), organisation des comités, plan management projet (PMP), plan qualité (PQP), reporting et indicateurs d’avancement.
• Maintien en condition opérationnelle (MCO) et sécurité : maintenance préventive et adaptative (patchs, sécurité, suivi des logs), maintenance corrective (détection, diagnostic, correction, mise en production), astreintes et traçabilité via outil de ticketing.
• Maintenance applicative et évolutive (TMA) : gestion de backlog, cycles de versions (cadencement des versions et cycles de développement), analyses, spécifications, développement, recettes et déploiements.
• Hébergement et exploitation : fourniture et exploitation d’environnements (développement, préproduction, production), architecture et supervision, sauvegardes, infocentre, PRA/PCA et exigences de performance et sécurité.
• Fourniture de matériels et outils : terminaux légers et supports de déploiement, MDM, outils de gestion (paiement en ligne, contrôle photo/ justificatifs, SMS, mails, ticketing, infocentre) et intégration avec solutions existantes.
• Réversibilité : transfert des actifs, données et documentation, protocoles et tests de réversibilité, accompagnement de la transition vers un nouveau titulaire.