Étude, expertise, développement et exploitation de la plateforme ELEN

Le lot couvre les études, expertises techniques, développements d’évolutions, maintenance d’évolution et support des composants de la plateforme ELEN, commun numérique multi-territoires fondé notamment sur le socle OpenToutatice, l’ECM et OSIVIA Portal. Le titulaire doit assurer la continuité des compétences et intervenir dans le respect des environnements, outils, standards et procédures du Rectorat.

Les prestations sont réalisées selon une démarche Agile, avec backlog priorisé, Product Owner côté Rectorat, Scrum Master côté titulaire et itérations de 3 semaines. Les échanges, réunions, revues et livrables sont organisés avec le Rectorat et peuvent nécessiter une présence physique.

Études et expertises

• Réunion préalable de qualification, analyse du besoin, séances d’affinage si nécessaire, étude, rapports, comptes rendus et réunion de restitution.
• UO 1.1 : une journée ; UO 1.2 : trois journées ; UO 1.3 : cinq journées.
• Devis remis sous 5 jours ouvrés après présentation du besoin, ou au plus tard sous 7 jours ouvrés lorsque des éclaircissements sont nécessaires ; le devis précise notamment le besoin, les prérequis, les livrables, le planning et le chiffrage en UO.
• Les livrables peuvent comprendre rapports d’expertise, schémas, documentations, analyses et éléments prévus au devis. Les opérations de vérification interviennent dans un délai maximal de 30 jours ouvrés.

Développements d’évolutions

• Développements sur le socle OpenToutatice et développements spécifiques, classés selon une complexité simple, moyenne ou complexe.
• UO 2.1 à 2.3 : évolutions sur le socle OpenToutatice simple, moyenne ou complexe ; UO 2.4 à 2.6 : évolutions simples, moyennes ou complexes.
• Les niveaux d’UO tiennent compte notamment des règles métier, écrans, traitements, interfaces, flux, paramétrages, contraintes techniques, sécurité, performances, documentation, développement et tests.
• Proposition de prestation sous 10 jours ouvrés, ou au plus tard sous 12 jours ouvrés lorsque des éclaircissements sont nécessaires ; validation explicite de la solution par le comité d’architecture ou un comité ad hoc avant mise en œuvre.

Développement, livraison et recette
Le titulaire développe sur ses environnements, assure leur maintien en condition opérationnelle, livre par canal sécurisé les codes sources dans le gestionnaire de versions du Rectorat et maintient la compatibilité avec les composants libres et les développements spécifiques. Les documentations, preuves de tests, résultats de qualification et autres livrables sont remis pour validation.

La vérification documentaire intervient sous 15 jours ouvrés. La recette fonctionnelle et technique distingue les anomalies bloquantes, majeures et mineures : aucune anomalie bloquante ou majeure et moins de 5 anomalies mineures permettent une admission avec réserve ; dès la première anomalie bloquante ou majeure, ou à partir de 6 anomalies mineures, la livraison est rejetée ou ajournée selon la procédure prévue. Les correctifs et nouvelles recettes restent à la charge du titulaire.

Les nouveaux développements, contenus et fonctionnalités doivent atteindre au moins 75 % de conformité au RGAA avec zéro erreur critique bloquante. Le niveau légal de référence est la dernière version du RGAA ; les audits, recettes et correctifs nécessaires peuvent être demandés par l’Académie. Le code produit est documenté, tracé, sauvegardé et déposé dans les différentes versions attendues.