Gestion et exploitation de gare routière

Périmètre d'exploitation et prises en charge

Exploitation d'un équipement de 7 200 m² comprenant 17 quais bus, 1 quai taxi et un bâtiment central (hall, bureaux, sanitaires).
Acceptation et remise des biens « en l'état », réalisation d'inventaires et restitution en bon état en fin de contrat.

Accueil, régulation et sécurité

Accueil des transporteurs et du public, gestion des accès et de la régulation des flux ; élaboration et mise en œuvre d'un règlement intérieur et de plans de sécurité/évacuation.
Organisation des permanences et de la régulation (présence renforcée aux plages d'affluence indiquées) ; proposition des modalités de surveillance (rondes, vidéosurveillance, etc.).

Maintenance, entretien et travaux

Mise en place et pilotage d'un plan d'entretien préventif et curatif selon 5 niveaux de maintenance (niveaux 1 à 5) : entretien courant (niveaux 1-3), GER (niveaux 4-5) avec suivi, provisions et compte de renouvellement (compte P3).
Réparations suite à accidents/vandalisme, coordination avec assureurs, gestion des petits renouvellements (éclairages, signalétique, marquage, PMR) et des investissements neufs planifiés.

Gestion administrative, financière et commerciale

Tenue et suivi du compte d'exploitation, facturation et modalités de paiement, tenue des provisions pour grosses réparations, gestion des emplacements publicitaires conformément aux autorisations.
Exploitation des recettes issues des droits d'accès et de la publicité ; mise en place des mécanismes d'intéressement/redevances de performance et de contrôle, garanties financières (garantie à première demande) et suivi par commissaire aux comptes.

Ressources humaines et organisation

Recrutement, reprise le cas échéant du personnel listé, formation et encadrement du personnel, organisation des équipes et élaboration d'organigramme et de plans de formation.

Conformité et obligations

Respect des règles d'hygiène, de sécurité et de l'environnement ; respect de la neutralité/laïcité dans l'exercice des fonctions ; tenue d'archives, communication des données d'exploitation et respect des obligations contractuelles de contrôle.

Tous les détails du marché

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