Gestion et exploitation de fourrière automobile

Prestations opérationnelles principales

Enlèvement des véhicules (remorquage, évacuation) avec organisation d’astreintes et modalités d’intervention adaptées au territoire.
Réception, stockage et gardiennage des véhicules sur site clos et sécurisé ; gestion des accès et surveillance permanente.
Restitution des véhicules aux propriétaires ou ayants droit selon les règles applicables ; tenue des registres de restitution.
Remise des véhicules pour aliénation au Service des domaines ou pour destruction à une entreprise de démolition agréée selon les règles en vigueur.

Organisation et moyens attendus

Description des moyens humains et matériels dédiés (effectifs, répartition des postes, encadrement) et capacités de stockage chiffrées à fournir.
Procédures d’accueil physique et téléphonique, modalités de prise en charge des usagers et plages horaires proposées pour restitution.
Système d’enregistrement et de traçabilité des opérations (registre, fichiers, preuves d’enlèvement et de restitution) avec accès aux autorités compétentes.
Dispositifs de sécurité du site : clôture totale, contrôle des accès, vidéosurveillance / rondes / gardiennage selon description fournie.

Qualité, continuité et gestion des urgences

Organisation des astreintes (plages, temps d’intervention visé, moyens mobiles) et procédures de gestion des situations d’urgence.
Indicateurs proposés pour le suivi de la qualité de service, modalités de remontée des incidents et reporting.

Mesures environnementales

Dispositifs visant à limiter l’empreinte carbone des déplacements (optimisation d’itinéraires, choix de vecteurs), mesures de limitation des risques de pollution des sols et de la consommation d’eau ; description d’actions concrètes et d’éventuelles certifications proposées.

Contraintes locales à prendre en compte

Organisation spécifique pour couvrir un territoire étendu et sites de montagne/cols : adaptation des astreintes, équipements adaptés au plateau et conditions hivernales, modalités d’accès difficiles.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Zone 1 — Briançonnais