Gestion de l’écomusée du Perche

Le gestionnaire assure à titre exclusif le fonctionnement du musée, l’accueil des visiteurs et des groupes, les visites guidées, les ateliers pédagogiques et la programmation culturelle, en cohérence avec le Projet scientifique et culturel. Il garantit la continuité du service et respecte les conditions d’ouverture en vigueur ; toute modification des horaires doit être soumise à l’avis de la collectivité 90 jours avant son application, et tout arrêt ou changement substantiel nécessite son accord.

Il organise des expositions et des animations pédagogiques, dont les thèmes sont proposés à la collectivité pour accord. Les projets d’animations doivent notamment pouvoir sensibiliser à la préservation de l’environnement, aux savoir-faire locaux et à la biodiversité. Les campagnes d’affichage, documents promotionnels et usages du nom « Écomusée du Perche » sont également soumis à l’accord de la collectivité. Les supports produits mentionnent le Conseil départemental, son logo et la formule « un musée du département de l’Orne ». La collectivité fournit des travaux d’impression pour les supports de communication.

Collections et conseil scientifique

Le titulaire présente les collections départementales, assure l’inventaire, le récolement, la gestion et la conservation préventive et curative des objets acquis pendant le marché. Il suit le chantier des collections pour les expositions permanentes et les réserves, en lien avec les services du Département et dans le respect de la réglementation des Musées de France.

Il propose des acquisitions conformément à la politique d’enrichissement validée et en assure la gestion administrative et juridique lorsqu’elles sont acceptées. Les acquisitions à titre onéreux rejoignent les collections départementales ; les dons suivent une procédure d’acceptation. Le gestionnaire met en place et anime un conseil scientifique, qui se réunit au moins une fois par an, notamment pour contribuer au prochain Projet scientifique et culturel, favoriser les collaborations, enrichir la documentation des objets et organiser conférences et actions de diffusion hors les murs.

Entretien et responsabilités sur les équipements

Le gestionnaire entretient les installations, équipements, matériels et collections mis à sa disposition, les maintient en bon état de salubrité, de propreté et de fonctionnement, remplace les équipements détériorés ou disparus qui sont à sa charge et fait réparer immédiatement les dégradations constatées. Les réparations normalement à la charge d’un locataire lui incombent. La collectivité assume les gros travaux immobiliers et le renouvellement des gros équipements.

Tout projet de travaux du gestionnaire doit être accompagné de plans et devis et recevoir l’autorisation expresse de la collectivité. En cas de manquement aux opérations d’entretien qui lui incombent, les travaux nécessaires peuvent être exécutés d’office à ses frais après mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours, ou 2 jours en cas de risque pour les personnes. Le gestionnaire signale les défauts présentant un risque et peut suivre les travaux de la collectivité, signaler par écrit les omissions ou malfaçons dans les 8 jours et assister aux réceptions.

Boutique, billetterie et suivi

Le titulaire exploite la boutique pour son propre compte, peut y vendre des produits liés aux activités culturelles et touristiques et réapprovisionne les stocks destinés à la vente. Il collecte les droits d’entrée pour le compte de la collectivité, tient une comptabilité distincte de la sienne et ne dispose d’aucun fonds de caisse. Les recettes des entrées sont reversées au Département dans les 8 premiers jours de chaque mois, avec un relevé des entrées par catégorie tarifaire. Dans les 5 jours calendaires suivant la fin de chaque mois, il transmet un état des recettes de visites et du chiffre d’affaires de la boutique, par nature et cumulé depuis le début de l’exercice, ainsi qu’une balance comptable cumulée.

Le gestionnaire fournit des comptes rendus annuels d’activité, un rapport financier et un compte d’exploitation ; le bilan d’activité détaille notamment la programmation culturelle, la fréquentation par catégories de visiteurs, les opérations sur les collections, les effectifs, l’évolution des bâtiments et l’entretien réalisé. Il met également en place le suivi des publics : collecte et analyse d’informations sur les visiteurs, questionnaires de satisfaction et dispositif de recueil des suggestions. Il propose les tarifs et les actions de gestion, d’animation et de promotion selon les échéances prévues au marché.

À la fin du contrat, il remet les biens et équipements en état normal d’entretien et communique les informations utiles à la continuité du service, notamment sur les stocks et les personnels susceptibles d’être repris.