Fourniture et gestion de chèques d'accompagnement personnalisé
Date limite
14 septembre 2026 à 12 hLocalisation
Bourg-la-Reine (92)Durée
12 mois, renouvelable deux fois, durée maximale 36 mois
Budget
Max: 10 000 € - Estimation: 4 000 €
Description technique
Nature des prestations
- Fourniture, gestion administrative et livraison de carnets de chèques d'accompagnement non nominatifs destinés à l'achat de biens de première nécessité (alimentation, hygiène, habillement, transport, etc.).
Caractéristiques des chèques
- Titres papier présentés en carnets non nominatifs.
- Utilisation limitée à quelques catégories prédéfinies de besoins (au moins 2 et jusqu'à 3 domaines par titre).
- Validité limitée à la période annuelle de délivrance.
Modalités d'émission et de remise
- Délivrance conditionnée à une évaluation sociale réalisée par un professionnel habilité.
- Remise des carnets via l'instance comptable gestionnaire.
Gestion opérationnelle et suivi
- Gestion des stocks et des remises, assistance en ligne et interlocuteur dédié.
- Traçabilité et mesures de sécurité pour les titres papier (gestion des pertes, détériorations et contrôles d'authenticité).
- Reporting périodique et réunions de suivi avec bilans contractuels.
Échanges, retour et remboursement
- Modalités de retour et de traitement des chèques non utilisés ou périmés : titres retournés et traitement du remboursement conformément aux règles contractuelles.
- Gestion des incidents (titres détériorés, contestations) et service après-vente.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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