Gestion d’une aire d’accueil

Le titulaire assure la gestion quotidienne de l’aire et la continuité de son fonctionnement : accueil des familles, gestion des emplacements, application du règlement, entretien et suivi financier. L’équipement comprend 18 emplacements de 150 à 200 m², répartis en deux îlots de 8 et 10, pour 36 places caravanes. Il comporte 9 blocs sanitaires, un bloc technique, un local d’accueil, 18 conteneurs à ordures ménagères et des espaces plantés.

Les sanitaires comprennent notamment une douche et un lavabo, un espace couvert avec bac à laver et prises pour lave-linge et sèche-linge, ainsi qu’un WC à entrée séparée. Des locaux techniques regroupent ballons d’eau chaude, compteurs et accès aux évacuations. Les poteaux d’étendage sont fixes et dépourvus de fils ; aucun ancrage au sol n’est prévu pour les auvents. Le gestionnaire peut fournir des blocs de béton pour la fixation des câbles.

Accueil, régie et suivi des consommations

L’accueil inclut les états des lieux d’arrivée et de départ, la présentation du règlement, l’information des familles et la gestion des demandes de stationnement dérogatoires. L’ouverture de l’aire est prévue 7 jours sur 7 ; le personnel doit permettre l’accueil et l’entretien 6 jours sur 7, avec une astreinte 24 h/24. Le gestionnaire est présent en journée sur le terrain. Une fermeture annuelle pour entretien reste possible, selon une date fixée par délibération en concertation avec le prestataire.

Le titulaire gère les encaissements et dépenses de la régie d’avances et de recettes pour le compte de la collectivité : droits de séjour, participations aux fluides, tenue des registres et transmission mensuelle des états de régie. Les tarifs de séjour, d’eau, d’électricité et le dépôt de garantie sont fixés par la collectivité. Le logiciel fourni permet la télégestion, le prépaiement avant ouverture des compteurs, le suivi des consommations, les alarmes et la production de documents comptables. L’utilisation d’un autre logiciel requiert l’autorisation de la collectivité.

Le titulaire remet notamment un rapport mensuel et un tableau de bord, avec le rapport mensuel transmis le 15 du mois suivant ; les informations nécessaires aux dossiers ALT2 sont remises tous les six mois. Il produit aussi un rapport immédiat après tout trouble à l’ordre public, un bilan annuel d’occupation, financier et social avant le 31 mars, ainsi que les documents demandés pour la régie.

Entretien, réparations et responsabilités

Le titulaire nettoie les locaux collectifs, la voirie intérieure, les emplacements inoccupés et les abords ; il entretient les pelouses, arbres et haies, le bassin de rétention et la noue. Il vérifie les réseaux et équipements, maintient les emplacements vacants en état, garde un stock de petits matériels de remplacement et effectue les petites réparations qui lui incombent. Les usagers restent chargés du nettoyage de leurs emplacements et blocs sanitaires ; le gestionnaire en contrôle l’état lors des états des lieux.

La répartition annexée met notamment à la charge du gestionnaire l’entretien courant du bâti, la maintenance des ballons d’eau chaude et du poste de relèvement, la vidange du séparateur d’hydrocarbures deux fois par an, le nettoyage annuel des réseaux d’eaux pluviales et usées, le vidage des paniers de regards, le nettoyage et la désinfection des conteneurs, les espaces verts et les abords. Le contrôle hebdomadaire des BAES lui incombe ; les contrôles électriques annuels, le contrôle annuel des BAES, les extincteurs et les contrôles réglementaires du poste de relèvement relèvent de la collectivité, selon la répartition prévue.

La collectivité prend en charge les grosses réparations des VRD et blocs sanitaires, les travaux de gros entretien et les travaux couverts par les garanties. Le prestataire sollicite ses services pour ces interventions et remet les locaux, le matériel et les installations dans l’état où ils lui ont été confiés. Il veille également à ce que les réparations dues aux dégradations des familles soient réalisées, leur coût étant imputé sur les dépôts de garantie. Il assure le respect des normes sanitaires et électriques pour l’alimentation et le branchement des caravanes.

Le titulaire sensibilise les familles au tri des déchets et aux économies d’énergie, suit mensuellement l’état des bacs auprès du service déchets et incite au dépôt des encombrants en déchetterie. À défaut, il les collecte et les dépose ; l’évacuation, à ses frais, des déchets et encombrants excédant les ordures ménagères, ainsi que les opérations requises de mise en fourrière ou de mise en casse de véhicules et caravanes, lui incombent.

Action sociale et évolution du périmètre

Le gestionnaire sert de relais à l’action sociale, en coordination avec les services sociaux départementaux, le CCAS et les associations habilitées, et encourage la scolarisation des enfants présents. Une clause de réexamen permet, si une aire supplémentaire est mise en service à Gièvres, d’étendre la gestion et l’entretien à cette aire, dont la capacité prévisionnelle est de 8 emplacements.