Gestion et accompagnement d'un dispositif d'hébergement

Bordeaux Métropole
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Date limite
22 juillet 2026 à 12 h
Localisation
Eysines (33)
Durée
1 an, reconduction possible
Budget
Non précisé

Gestion et accompagnement du dispositif d'hébergement

Gestion opérationnelle

  • Mise en place d'une procédure d'admission des occupants et signature de conventions d'occupation précaires et d'un règlement de fonctionnement.
  • Réalisation des états des lieux entrants et sortants, gestion des clés et tenue d'un registre des interventions/entraînements.
  • Facturation mensuelle des occupants, encaissement des règlements, facturation des frais de dossier et gestion d'un mandat pour les modalités de reversement.

Entretien et réparations

  • Organisation des opérations d'entretien courant (ménage, literie, parties communes, entretien chaudières, consommables) avec tableau de répartition des responsabilités et fréquences.
  • Gestion des interventions de réparation avec priorisation (urgence : prise en charge sous 24 h ouvrées), suivi des garanties, demandes de devis et enregistrement des opérations (référence, date, statut, coût).

Accompagnement social et animation

  • Accompagnement de proximité : médiation entre occupants, gestion des plannings d'entretien, aide à l'accès aux droits et à la gestion budgétaire, coordination avec les services partenaires pour l'orientation.
  • Points de suivi réguliers et transmission des difficultés rencontrées aux acteurs de coordination.

Suivi, pilotage et livrables

  • Mise en place d'indicateurs (taux d'occupation, durée de séjour, taux d'impayés, profil des occupants) et production d'un bilan annuel technique, administratif et financier.
  • Participation et préparation de réunions de comité de pilotage ; remise du bilan et supports (diaporama) avant réunion.

Conditions d'exploitation et obligations

  • Accueil limité à 8 personnes, logements non mixtes et non-fumeurs, interdiction d'exercer une activité professionnelle dans les logements.
  • Souscription et paiement des abonnements et consommations (eau, gaz, électricité) par le gestionnaire ; assurance des logements et mobilier à fournir ; gestion des dépôts de garantie et procédures de restitution.

Inventaire et équipement

  • Mise en service, inventaire et gestion des équipements et mobilier fournis initialement, tenue à jour de l'état des équipements et proposition de remplacement si hors garantie.

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