Gestion des abonnements de périodiques

Portée générale

Gestion complète d'abonnements de périodiques papier et/ou électroniques, ainsi que d'accès à des documents électroniques (périodiques, banques de données, sites web, annuaires) en ligne et hors ligne.

Fonctions opérationnelles

Suivi des échéances, renouvellement et centralisation des commandes.
Passation et traitement des commandes au fur et à mesure de l'émission des bons de commande.
Gestion des nouvelles demandes et des résiliations (prise en charge des demandes, enregistrement et traitement).
Information régulière sur cessations de parution, évolutions tarifaires et autres notifications éditoriales.

Services techniques et outils

Mise à disposition et maintien opérationnel d'un outil de gestion en ligne (plateforme) pour le suivi des abonnements, les échanges avec les éditeurs et le pilotage des comptes.
Assistance technique pour la gestion des publications électroniques et accompagnement à l'utilisation de la plateforme (support et formation des utilisateurs).

Opérations financières et logistiques

Consolidation et traitement des factures éditeurs, gestion des paiements et modalités de facturation.
Dédouanement et prise en charge des formalités pour publications étrangères quand nécessaire.

Contraintes et exigences

Garantie de confidentialité et de sécurité des données liées aux abonnements et aux utilisateurs.
Disponibilité et mise à jour rigoureuse des données et des fonctionnalités de l'outil de gestion.
Exécution par un unique titulaire (pas de décomposition en lots) et respect des délais de mise en œuvre liés à l'ouverture d'accès à l'outil et à la reprise du portefeuille d'abonnements.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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