Fourniture de gaz naturel et services associés

Comptage, relations avec le gestionnaire de réseau et responsabilités

• Le comptage est assuré par les compteurs du gestionnaire de réseau qui font foi.
• Représentation auprès du gestionnaire de réseau et réalisation des formalités administratives liées aux contrats d'acheminement.
• Responsabilité du périmètre d'équilibre et des risques financiers liés aux ajustements du gestionnaire de réseau ; le titulaire doit justifier de sa capacité de responsable d'équilibre.

Suivi, outils et reporting

• Mise à disposition d'un compte dédié et d'un accès Internet sécurisé pour consulter contrats, factures, historique de consommations et alertes.
• Portail web multi-fluides pour suivi des consommations, export de données compatibles avec les outils du donneur d'ordres, partage entre plusieurs utilisateurs sans frais supplémentaires.
• Bilans annuels financiers et énergétiques, bilans mensuels des sites à relevés mensuels et exports de données.

Gestion des évolutions de périmètre et des options tarifaires

• Procédures et délais définis pour le rattachement ou le détachement de points de livraison.
• Procédure formalisée pour modification d'option tarifaire d'acheminement (ordre de service avec délais de traitement).

Facturation et tarification

• Application de tarifs composés (prix forfaitaires et prix unitaires selon bordereau et catalogues), prise en compte des coûts d'acheminement et contributions réglementaires pouvant évoluer.

Services complémentaires

• Formations et conseils, audits, veille technique et réglementaire, informations sur évolutions tarifaires et impacts financiers potentiels.

Livrables attendus

• Portail de suivi et d'accès aux données, exports et bilans.
• Bilans annuels et historiques des consommations pour les sites concernés.