Fourniture de gaz naturel

Fourniture énergétique

Fourniture de gaz naturel rendu aux points de livraison identifiés : GI103295 (volume prévisible 1 400 000 kWh/an) et GI143265 (volume prévisible 400 000 kWh/an).
Usages spécifiés : production d'eau chaude sanitaire et chauffage pour chaque site.

Exigences de livraison et facturation

Livraison selon conditions standard aux points de livraison indiqués.
Modalités de facturation électronique et ajustements tarifaires prévus en cas d'évolution réglementaire ou des mécanismes liés aux CEE.

Relation clientèle et accompagnement

Accès téléphonique dédié avec interlocuteur identifié et disponibilité en heures ouvrables.
Accompagnement annuel (au moins une fois) sur maîtrise des consommations, précarité énergétique et développement durable.
Suivi annuel de l'exécution, information sur évolutions du périmètre et prévention des dérives.

Aide à la gestion et outils de données

Mise à disposition d'un compte internet sécurisé et dédié pour accès aux contrats, factures, historique de consommation et alertes.
Export des données dans des formats compatibles avec les outils du client.
Présentation et prise en main de l'espace dédié dans le mois suivant le démarrage du contrat.
Suivi des relevés mensuels (pour sites à relevé mensuel) et production d'un bilan financier et énergétique annuel en format électronique et papier.

Conformité et confidentialité

Respect des obligations de confidentialité et de protection des données personnelles (RGPD).
Possibilité de demande de justificatifs relatifs aux engagements RSE et techniques.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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