Gardiennage et télésurveillance

Missions opérationnelles

• Ouverture quotidienne en plage matinale (mise hors alarme, déverrouillage et maintien d'un accès partiel durant la période définie), présence sur site au début de service.
• Fermeture nocturne avec vérification systématique des locaux (bureaux, laboratoires, sanitaires), extinction des éclairages, verrouillage des issues et mise sous surveillance électronique avant l'heure limite indiquée.
• Rondes régulières aux emplacements définis avec traçabilité horodatée des passages via système de contrôle des rondes (pointeaux, RFID, application mobile ou équivalent) et transmission des données au gestionnaire.
• Gestion et responsabilité des clés et badges remis ; inventaire, procédure de remise, et modalités de remplacement en cas de perte, avec application de pénalités prévues.
• Réception, consignation et transmission des comptes‑rendus d'anomalies et mains courantes ; comptes rendus horodatés exigés pour interventions nocturnes, week‑ends et jours fériés.
• Interventions h24 sur déclenchement d'alarme ou à la demande, avec levée de doute, remise en sécurité et fermeture avant départ ; respect de délais d'intervention contractuels.
• Prestations complémentaires sur commande (gardiennage événementiel, agents cynophiles, missions ponctuelles) facturées selon bordereau de prix unitaires.

Organisation du personnel et moyens

• Fourniture d'un organigramme, liste nominative et justificatifs (carte professionnelle, formations) ; renouvellement semestriel des listes.
• Tenue identifiable obligatoire, équipement de communication et matériel de pointage/PTI pour intervenants isolés.
• Mise en place et exploitation d'un système de contrôle des rondes couvrant bâtiments et zones sensibles ; description technique du système, nombre de pointeaux, fréquence de transmission et modalités d'accès aux rapports à fournir.
• Responsabilité civile et assurance des biens gardés selon prescriptions contractuelles.

Contraintes opérationnelles

• Délais d'intervention impératifs (levée de doute / arrivée sur site) précisés dans le dossier technique.
• Remise d'un livrable de prise en main : visite et prise en main par le responsable du titulaire durant les premiers jours d'exécution.
• Transmission d'alertes et coordination avec le poste central exploité par le titulaire lorsque pertinent.