Gardiennage et surveillance des sites et manifestations

Les prestations couvrent la surveillance ponctuelle des bâtiments et des matériels avant, pendant ou après les manifestations, ainsi que la sécurité des manifestations culturelles, festives, sportives et événementielles. Elles comprennent la présence continue sur les créneaux prescrits, la surveillance des accès, la prévention des intrusions, vols et actes de malveillance, le filtrage et l’assistance aux personnes. Les besoins peuvent concerner des interventions de jour ou de nuit, en semaine, le week-end et les jours fériés.

Les prestations sont précisées par commande, avec les effectifs et horaires requis. Elles peuvent comprendre des renforts, des heures supplémentaires ou des surveillances spécifiques, notamment après un acte de vandalisme ou une intrusion, ou lors de mouvements sociaux. En cas d’urgence exceptionnelle liée à la force majeure, une commande peut être émise après réalisation et un ou deux agents peuvent être demandés avec un délai inférieur à 24 heures.

Missions de sécurité

• Sécurité incendie et assistance : prévention et prévision incendie, rondes, surveillance du SSI, des dégagements et issues de secours, mise en œuvre des moyens d’extinction, alerte et accueil des secours, assistance au personnel et évacuation. Le dispositif est adapté aux exigences réglementaires et aux prescriptions de la commission de sécurité ou du groupe d’étude technique.
• Sûreté et prévention : contrôle des accès, filtrage, vérification visuelle des tickets, surveillance des biens, installations, parkings et abords, gestion de la circulation et signalement des événements inhabituels. Un agent cynophile peut compléter le dispositif selon le risque et le site ; ses missions comprennent la sécurisation des accès et les rondes. Un exemple de surveillance des abords mentionne un rayon de 50 m autour du stade René-Serge Nabajoth.
• Intervention et gestion des incidents : réaction aux alarmes et situations dangereuses, alerte des secours ou des forces de l’ordre, sécurisation des lieux, consignation chronologique des faits et des suites données.

Personnel et moyens

Les missions mobilisent des agents de sécurité incendie SSIAP 1 et des chefs d’équipe SSIAP 2 (ou qualifications ERP correspondantes), des agents de prévention et de sécurité qualifiés ou confirmés, et, selon les besoins, des agents cynophiles titulaires du certificat de conduite correspondant. Pour une mission de chef d’équipe SSIAP 2, un agent SSIAP 1 peut intervenir à défaut s’il justifie d’au moins un an d’expérience en sécurité incendie. Les agents doivent connaître les sites et pouvoir communiquer en français, à l’oral comme à l’écrit. Une formation de trois vacations de nuit est prévue pour chaque agent intégrant une équipe ; des suppléants formés doivent être disponibles.

Le titulaire fournit les moyens de communication, les instruments de contrôle et de main courante, les outils nécessaires aux inspections visuelles et palpations autorisées, ainsi qu’une lampe longue portée par binôme pour les surveillances de nuit. Les agents portent une tenue professionnelle identifiable, avec la mention « SECURITE », pantalon sombre, polo ou chemisette, casquette sombre et chaussures de sécurité ; les rondiers disposent des moyens requis pour la protection du travailleur isolé. Le port d’armes ou d’objets non autorisés est interdit.

Organisation et suivi

Les agents consignent leur prise de service et les événements sur une main courante claire, en français, horodatée et attribuée à son auteur ; les erreurs restent lisibles après correction. La main courante est transmise automatiquement au service de prévention des risques, et les informations transmises restent la propriété de la collectivité. Les contrôles portent notamment sur les horaires, les consignes, la ponctualité et la discipline. En cas de retard ou d’absence constaté en service de jour, après signalement dix minutes après l’heure de prise de poste, l’agent défaillant doit être remplacé dans un délai maximal de 60 minutes par un agent connaissant le service et les lieux.

Avant chaque manifestation, le titulaire transmet la liste des agents intervenants, leurs cartes professionnelles et justificatifs de qualification, au plus tôt 72 heures et au plus tard une semaine avant l’événement. Les listes nominatives des titulaires et suppléants, certificats de qualification et liste des matériels affectés sont également à fournir dans les 15 jours suivant la notification.