Gardiennage, sécurité incendie, télésurveillance et contrôle d'accès
Date limite
3 août 2026 à 07 hLocalisation
NormandieDurée
4 ans (01/01/2027 au 31/12/2030)
Budget
Non précisé
Description générale des prestations
Objet opérationnel
- Surveillance humaine des bâtiments, sécurité incendie de niveau SSIAP1, télésurveillance 7j/7 24h/24, interventions sur alarmes, gestion des accès (badges/laisser‑passer), astreintes et interventions ponctuelles, fourniture et entretien de matériels de sécurité (radios, PTI, équipements d’intervention).
Effectifs et volumes annuels (charges horaires et interventions)
- Agents de sécurité (ADS) — présence journalière et heures annuelles renseignées ci‑dessous.
- Agents SSIAP1 — charges horaires annuelles renseignées ci‑dessous.
- Télésurveillance — nombre d’interventions sur alarmes par an.
Missions opérationnelles
- Présence physique et contrôle d’accès selon plages horaires planifiées (accueil, filtrage, vérification d’identité, surveillance des entrées/sorties).
- Rondes, surveillance des installations et interventions initiales en cas d’alarme ou d’incident incendie.
- Application et rappel des consignes de sécurité incendie et du règlement intérieur aux agents en poste.
Télésurveillance et interventions
- Exploitation d’un dispositif de télésurveillance permettant la réception et le traitement d’alarmes avec traçabilité des interventions.
- Interventions physiques déclenchées suite à levées de doute, intrusion ou déclenchement incendie conformément au bordereau des interventions.
Matériels et prestations annexes
- Fourniture et maintenance des équipements de communication et sécurité (radios, PTI, matériels d’intervention) selon lignes budgétaires prévues dans les documents quantitatifs.
- Astreintes planifiées pour week‑end et jours fériés avec modalités d’intervention facturées au bordereau.
Contrôle d’accès et gestion des badges
- Gestion, remise et récupération des badges/laisser‑passer contre récépissé ; obligations de signalement et de prise en charge financière en cas de perte/vol.
Reporting et gouvernance
- Remontée mensuelle des comptes rendus et production d’un rapport annuel d’exploitation avec indicateurs, incidents et propositions d’amélioration.
- Participation aux réunions annuelle de suivi et réunion de bilan post‑reconduction.
Exigences de qualification et de conformité
- Agents titulaires de certifications et habilitations adaptées (SSIAP1 pour la fonction incendie) ; validation des accès par le responsable sécurité/gestion de l’immeuble (RSEM).
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